to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Ek 10GB Haftalık paket satın almak istedim. Uygulama donduğu için ilk satın alma işleminin tamamlanmadığını düşündüm ve onay SMS’i gelmeyince işlemi tekrar denedim. Ancak kısa süre sonra iki paket birden onaylandı ve aynı paketi iki kez satın almış oldum. Bu nedenle hattımdan toplam 309 TL ücret kesildi (hat son 4 hane: 0312).
Konu ile ilgili Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat haftalık paketin kullanılmamış olmasına rağmen iade yapılamayacağı belirtildi. Her iki paketi de henüz hiç kullanmadım. Hatanın uygulama kaynaklı olması nedeniyle, ikinci paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Haftalık Fırsat 10 GB internet paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 8074’tür. Paketi aldıktan sonra, paketin yurt içi mi yoksa yurt dışı mı olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 309 TL ücret kesildi. Pa...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ek internet paketi hattıma tanımlanmadığı için tekrar ek internet paketi satın almak için tıkladım. Sabah uyandığımda iki tane ek internet paketinin hattıma tanımlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bir tanesini iptal etm...
Yorumlar