to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gardırop Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Sonay
Tepe Home25 Mart 15:18568
08.03.2026 tarihinde Tepe Home online mağazasından bir gardırop siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini kargoya teslim tarihinin 09.03.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tam 13 dakika hatta bekletildim ve bekleme sıram hâlâ 2. Sırada görünmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iletişim kanallarından yanıt bulabiliyorum.
Siparişini zamanında teslim edeceğini beyan eden bir markadan en azından bilgilendirme ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti beklerdim. Sipariş iptali talep ediyorum.
