to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Tepe Home online mağazasından bir gardırop siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini kargoya teslim tarihinin 09.03.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tam 13 dakika hatta bekletildim ve bekleme sıram hâlâ 2. Sırada görünmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iletişim kanallarından yanıt bulabiliyorum.
Siparişini zamanında teslim edeceğini beyan eden bir markadan en azından bilgilendirme ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti beklerdim. Sipariş iptali talep ediyorum.
Tepe Home Eskişehir Yolu/Ankara şubesinden 14.02.2025 tarihinde toplam 254.999,98 TL tutarında mobilya satın aldım (Fatura No: 1th2025000003437 ve 1th2025000003438). Ürünlerin 17 Nisan 2025 tarihindeki kurulumu ile birlikte yaklaşık 10,5 aydır çözülemeyen iki ciddi sorun yaşamaktayım. Aldığım Nancy...
11/02/2026'da Metrocity AVM Tepe Home'dan bir gardırop aldım. Teslimat için uygun olduğunu, 7 ile 10 gün içinde teslim yapabileceklerini söylediler. Bir hafta sonra mağazayı aradım, teslimat ne zamandır diye, 20/02 dediler, tamamdır dedim. Fakat beni 19/02'de aramadılar. Ben mağazayı tekrar aradım. ...
Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığım Coco 4 Kapaklı Gardırop, geçen hafta cuma günü teslim edilip montajı yapılmaya başlandı. Montaj sırasında gardrobun iç kısmında hafif çizikler olduğunu, üstteki taçlı bölümde ise ciddi bir kusur bulunduğunu fark ettik. Ayrıca, sağ ve sol büyük kapakların mont...
Yorumlar