to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Pasta Sanatı Bahçelievler şubesinden sipariş verdiğim pastayı teslim aldığımda, ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Pasta sanki taşınırken düşmüş gibi görünüyordu ve adeta yarısı yok gibiydi. Özenerek ve özel bir gün için aldığım pastanın bu halde teslim edilmesi beni hem mağdur etti hem de çok zor durumda bıraktı.
Bu pasta için 1.265 TL ödeme yaptım. Bu ücret karşılığında beklediğim ürünle teslim edilen ürünün alakası yoktu. Hem Pasta Sanatı ile hem de siparişin verildiği Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm üretilmedi.
Ödediğim ücretin iadesini ya da en azından hatasız, aynı özelliklerde bir pastanın yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
26 Eylül sabahı saat 9.00'da Pasta Sanatı Bahçelievler şubesine, kızımın doğum günü için tavşan ve çiçekli pembe tasarım bir pasta siparişi vermek istedim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yoğun oldukları gerekçesiyle ancak 3 saat sonra dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun etmeden...
17.01.2026 tarihinde saat 17:55 teslim olacak şekilde Yemeksepeti üzerinden Hacı Baki Pastanesi Ankara Gölbaşı şubesinden doğum günü kutlaması için pasta siparişi verdim. Pasta elimize ulaştığında tamamen dökülmüş ve dağılmış bir haldeydi; bu nedenle doğum günü organizasyonumuzda büyük bir mağduriye...
6 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasta Sanatı Beykent şubesinden 6 kişilik Lotus Pasta siparişi verdim (Sipariş No: zbxa-2536-hm44). Ancak teslim edilen pasta, sipariş sırasında sunulan görselle hiçbir şekilde benzemiyordu ve boyutu da 6 kişilikten çok 4 kişilik gibiydi. Ayrıca pastanın fiyat...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı şubesindeki Pasta Sanatı’ndan günler önce telefon ve WhatsApp üzerinden özel bir pasta siparişi verdim ve 1.250 TL’lik ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Pastanın bana 03.01.2026 tarihinde sabah 09.00 ile 23.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi ancak gün b...
Esinti Cakery Kartal şubesinden 29 Ocak tarihinde aldığım pasta ile ilgili hem ürün kalitesi görseli olarak hem de hizmet anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım pasta ne görüntü olarak özenliydi ne de kullanılan malzemeler kaliteli ve tazeydi. Tadında da belirgin bir bozukluk ve lezzet...
Yorumlar