to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde, mevcut internet paketim varken hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlandı ve bu işlem için yaklaşık 500 TL ücret yansıtıldı. Paket aşımı gerçekleşmeden önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak sadece bir aşım paketinin sistem üzerinden iptal edilebileceğini, diğerleri için ise Vodafone’a mail atmam gerektiği söylendi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Haksız yere tanımlanan aşım paketlerinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tempo çağrı merkezi çalışanıyım. 2025 yılı Mayıs ayında Diyarbakır Radisson Blu Hotel’de Vodafone’un düzenlediği Red Show etkinliğine katıldım. Bu etkinlikte ödül olarak üç adet, her biri 1000 TL değerinde olmak üzere toplam 3000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çeklerin üzerinde kullanım sü...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde yer alan “video aç, indirme, aktar” hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; internetimden yemeye devam ediyor. Bu hakkımı hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
1 Kasım tarihinde Apple tarafından Vodafone hattıma 1000 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu iade tutarı faturalarıma doğru şekilde yansıtılmadı. Aralık faturamda sadece 267,05 TL olarak bir kerelik iade görünüyor, fakat geri kalan tutar ne Ocak faturama ne de Şu...
Vodafone'a numara taşımak istedim. Borcum olmamasına rağmen 'borcunuz var' denilerek reddedildim. Borç olduğunu da ispatlayamıyorlar, borç varsa da diyemiyorlar ama yine de red alıyoruz. Nasıl bir memnuniyetsizlik bu? Mail attım, dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yardım eden yok. Bu iş n...
Yorumlar