to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar'da Yeni Evimde Vodafone Sinyali Sürekli Zayıf, Çözüm Bekleniyor
Üsküdar’da bulunan yeni evime taşındığımdan beri yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hattım evin içinde çok zayıf çekiyor, evin bazı bölümlerinde ise hiç çekmiyor. Bu nedenle telefonla konuşmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılamakta sürekli sorun yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı açıldığı söylendi; ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı, somut bir geri dönüş de yapılmadı. Sözde arıza kaydının açılmasının üzerinden iki yıla yakın bir süre geçmiş olmasına rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bölgede ve özellikle evimin içinde Vodafone çekim gücünün artırılmasını, gerekli altyapı veya baz istasyonu çalışmalarının yapılarak iletişim sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
