Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz Hediye İnternetim Aktif Değil, Hızlı Çözüm Bekliyorum

İsa
24 Mart 00:1848

Vodafone hattım için tanımlanan ücretsiz hediye internetle ilgili sorun yaşıyorum. Kampanyadan faydalanmama rağmen hediye internetimle ilgili bir problem oluştu ve beklediğim şekilde kullanamadım.

Bu durumla ilgili gerekli kanallardan sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattımın son hanesi 0903 olan numaram üzerinden ilgili hediye internet kampanyasının incelenmesini ve hakkım olan ücretsiz internetin eksiksiz şekilde tanımlanıp kullanıma açılmasını talep ediyorum.

24 Mart 02:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 14:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsa
İsa
3 Nisan 10:17

İhtiyaç var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hediye İnterneti Vermemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Emine
12 Ocak 14:46440

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlanması gereken hediye internet haklarımla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadığımı düş...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Hediye İnternetim 10 Gündür Tanımlanmadı

Yusuf
21 Kasım 2025 14:171.351

"Hediye"

1

Hediye İnternet Yerine Asıl Paketimden Kota Harcanıyor Çözüm Bulunamıyor

Ömer
22 Ağustos 2025 16:34175

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone faturalı hattımda hediye internet paketim varken, asıl internet paketimden kullanım yapılıy...

3

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketimden Düşüş Oluyor

Fahri
27 Ağustos 2025 01:03114

Vodafone faturalı hattımda, hediye internet paketim aktif olmasına rağmen internet kullanımlarım ana paketimden düşüyor....

Hediye İnternet Verilmediği İçin Hattım Kapatıldı

Emre
15 Ocak 11:02111

Vodafone faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu akşam faturam yenilenecek olmasına rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri