Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Kesildi, İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı

profile
Bayezit
18 Kasım 2025 05:29
221

18 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB satın almak için birkaç kez işlem yaptım. Her seferinde banka hesabımdan toplamda 230 TL tutarında ücret kesildi, fakat hiçbirinde internet paketim hatta tanımlanmadı. Telsiz kullanım ücreti borcu olabilir diye tl yüklemesi de yaptım, ancak bu da sorunu çözmedi. Hiçbir hata mesajı veya bildirim almadım, sadece param kesildi ve internet paketim yüklenmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ödediğim ücretin iadesini ve internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2025 05:06

18 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB satın almak için birkaç kez işlem yaptım. Her seferinde banka hesabımdan toplamda 230 TL tutarında ücret kesildi, fakat hiçbirinde internet paketim hatta tanımlanmadı. Telsiz kullanım ücreti borcu olabilir diye tl yüklemesi de yaptım, ancak bu da sorunu çözmedi. Hiçbir hata mesajı veya bildirim almadım, sadece param kesildi ve internet paketim yüklenmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ödediğim ücretin iadesini ve internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

18 Kasım 2025 18:43 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Paket Hattıma Yüklenmedi, İade Talep Ediyorum

profile
İbrahim
22 Ekim 2025 02:16
371

profile
Furkan
28 Kasım 2023 20:03
196
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meriç
08 Ocak 2025 10:04
541
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

Vodafone Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Muhammed
12 Eylül 2025 17:51
174
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri