to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Hat Taşıdım. Vodafone'lular Beni Arayamıyor!
Hattımı 16.06.2024 de Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri Vodafone'lular bana ulaşamıyor arama ve mesaj gönderemiyor. Turkcell Müşteri hizmetleri son olarak 22.06. Tarihinde Vodafone mail atıldığını söylüyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve hala çözülmedi. İlla avaz avaz hak mi aramamız lazım düzgün hizmet almak için. İvedi çözüm bekliyorum. İlgileniyoruz yazıyorsunuz ama sonuç yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala problemim çözülmedi ve şikayet gününden beri herhangi bir yetkiliden arama almadım çözüm için.
Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.
05425420000 numaralı hattınızı aradığımda herhangi bir not olmadığını tekrar bana ulaşılacağını söylediler. Vodafone hatları numaraları beni arayamadığı için belki çözüm merkezinizde bana ulaşamayabilir. Bununla alakalı notlara farklı bir numara daha ilettim. Dönüş beklemekteyim
Şikayetin 4 gününde hala bir arayan çalışanınız olmadı ve sonuç alamadık. İvedilikle destek beklemekteyim.
Hocam sorununuz çözüldü mü