Vodafone türk

Vodafone müşteri hizmetleriyle 31 Mayıs’ta, mevcut 18 GB 370 TL paketimin 30.06.2025 tarihinde biteceğine dair SMS aldıktan sonra iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, paketimin 1 ay daha devam edeceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine, ta...

Bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım Vodafone’a taşınmış görünüyor. 5011 ile biten hattım için 24.08.2025 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Ancak bu işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Vodafone Milas şubesinde gerçekleşen bu işlem sonrası hattım şu anda ...

25.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 1100 TL bakiyemi geri almak için Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bayide böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Haziran ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve Kızıltepe/Mardin’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 261 TL ücretle geçiş yaptım. Temmuz ayı faturasını bu ücret üzerinden ödedim. Ancak, ağustos faturamı ödemek için sisteme girdiğimde, ta...

26 Temmuz’da Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine bir aydan fazla varken Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, taahhüdümün son bir ayında Türk Telekom’dan ayrılırsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Buna güvenerek son bir ay kala Vodafone’a geç...

Türk Telekom'dan, telefonum çekmediği için Vodafone'a geçiş yaptım ancak maalesef Vodafone'da da ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle mobil internet hızım aşırı yavaş ve 30 GB hakkım olmasına rağmen rahatça kullanamıyorum. Ayrıca telefonla konuşmak için sürekli cam kenarına yaklaşmak zorunda ...

Vodafone’dan yeni aldığım 3GB tarifeli hattı, çocuk saatinde (TLC MT60 model) kullanmak üzere İstanbul Sancaktepe’de aktif hale getirdim. Hattı aldığımızın ikinci gününden itibaren Türk Telekom aboneleri tarafından arandığında, arayan kişilere “eksik ya da yanlış numara çevirdiniz” şeklinde uyarı ve...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce, kendi tarifem içinde değişiklik yapmıştım ve taahhüt bozma ücretinin 100 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak, hattımı Türk Telekom bayisinden başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 3.300 TL gibi çok yüksek bir taahhüt ücreti yansıtıldı. Bu...

Vodafone’da daha önce Türk Telekom’dan taşımış olduğum 0541 ile başlayan ve 7221 ile biten numaramı yaklaşık 2 yıldır geri almak için uğraşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra tekrar almak istediğimde, numaram bir türlü havuza düşmüyor ve bu nedenle işlemlerim gerçekleşmiyor. Diyarbakır’daki Vodafo...

24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...

Adıma kayıtlı faturasız hattım hakkında Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından Merkezi Takip Sistemi ile takip açıldığını, bana gelen tebligatla öğrendim. Alacaklının müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma "sıkıntı yok, yanlışlık olmuş" cevabı verildi. Firmanın bu yanlışlığı düzeltmesini bekle...

Geçen ay Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve yeni bir tarife önerildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim ve 18 Temmuz tarihinde taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 16 Temmuz - 15 Ağustos dönemine ait 36...

20 gün önce Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayisinden tarife değişikliği yaptım. Bayi, kullanıcı adımı değiştirmem halinde ek paketlerde 40 veya 60 GB FreeZone güzelliğinin çıkacağını söyledi. Talimatlara uyarak kullanıcı adımı değiştirdim fakat herhangi bir ek paket tanımlanmadı. Bu süreçte defalarc...

Vodafone bireysel hattım için 18 Ağustos’tan bu yana “50 GB Paylaş” adlı internet paketini kullanamıyorum. Bu paketi yurt dışında, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak ne kendim kullanabildim ne de yakınlarıma paylaşım yapabildim; paket aktif olmasına rağmen hiçbir...

Vodafone hattımı kullanmayı bırakarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllarca herhangi bir borç görünmezken, kısa bir süre önce tarafıma SMS yoluyla 221 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu SMS’te belirtilmemişti. Borcu ödemek için SMS’...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Haziran ayında sona erdi ve herhangi bir onay vermeden taahhüt yenilemedim. Temmuz ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım (23.07.2025’te Türk Telekom’a geçiş yaptım). Taşıma işleminden sonra tarafıma 865 TL tutarında, açıklaması belirsiz bir fatura gönderildi....

Bugün, bilgim ve iznim dışında numaram (053*********27) Türk Telekom’dan Vodafone’a taşındı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onay vermedim. Sabah fark ettiğimde hattım kapalıydı ve iletişim kuramadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

Vodafone’dan aldığım hem cep telefonu hem de ev interneti hizmetleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır Vodafone Red limitsiz tarifesini kullandım ve iki adet faturalı hattım vardı. Mayıs ayında mahalleme fiber internet altyapısı gelince iki hattımı da kapatma kararı aldım; bir...

Vodafone’da 25 GB’lik paketimi kullanıyordum. Başlangıçta bu paket için 310 TL ödüyordum, ancak şu anda hem GB miktarı 22 GB’a düşürüldü hem de fiyatı 490 TL. Üstelik daha düşük GB’lı paketler de bana daha yüksek fiyatlarla sunuluyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve her ay aynı sorunla karşılaş...