Taşıdığım Hattıma Haksız Fatura Gönderildi

Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Ağustos ayına ait 90 TL tutarında fatura geldi. Herhang...

Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Ağustos ayına ait 90 TL tutarında fatura geldi. Herhang...

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı esim olarak taşımak istedim. İşlemin hızlı ve kolay olması için mağazaya gitmeden başvuru yaptım. Ancak kayıt sırasında sistem beni iki kez attı, bu nedenle yeniden kayıt oluşturdum ve verilen kare kodu kaydettim. Ardından hattımın 07...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanıyorum. Geçişimin ardından ilk iki faturamı ödedim, ancak son bir aydır Vodafone’dan sürekli olarak “borcunuz var, ödeyin, hattınız kapanacak, icra işlemi başlatılacak” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu me...

Yurt dışında yaşıyorum ve yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak kızım için Karabük Hürriyet Caddesi'indeki, trafiğe kapalı alanda bulunan Vodafone bayisinden, 780 ile biten faturasız Vodafone hattına 2 gün önce (Çarşamba günü) kredi kartı ile 580 TL yükleme ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. İşlemin hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone m...

Vodafone’a geçmeyi düşünüyorum ancak öğrenciyim ve ailemle birlikte köyde yaşıyoruz. Babam çiftçi, 5 kardeşiz ve geçim sıkıntısı çekiyoruz. Evde modemimiz de yok, bu nedenle yüksek GB’lı bir faturalı hatta ihtiyacım var. Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 500 TL’lik bir tarife önerdile...
03.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Meydan Batıkent AVM içindeki Kana İletişim Vodafone bayisinden Türk Telekom hattımı Vodafone faturasız mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süre...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı, bulunduğum bölgede çekim sorunları yaşadığım için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım ve faturam otomatik ödemedeydi. Bugüne kadar Vodafone’dan herhangi bir borç veya eksik ödeme konusunda bilgilendirme almadım. 0...

Vodafone faturalı Red 18 GB hattımda yaklaşık 1 aydır beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Taahhüt sürem bitmiş ancak bana ne SMS ne de arama...

Vodafone faturalı hattımı, Türk Telekom’un çekim problemi nedeniyle değiştirdim. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi ve çevresinde sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır bu problem devam ediyor ve Hadımköy’ün farklı bölgelerinde de ara ar...

Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği talebim için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın 0507 ile başladığı gerekçesiyle değişiklik yapılamayacağı söylendi ve detaylı bir bilgi verilmedi. Ayrıca daha önce de benzer şekilde numara değişikliği talebim reddedildi; bu sorun sürek...

25.05.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Vodafone’dan her ay fatura gelmeye devam ett...

Nisan ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Uygun paket sundukları için tercih ettim, ancak geçtiğim günden beri birçok sorun yaşıyorum. Hediye çarkında kesinlikle internet çıkmıyor, ayrıca internet paketim normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Hem İstanbul’daki evimde hem de Gi...
Şubat ayında taahhüdüm bitmiş olan Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Buna rağmen 5 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 900 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Şu anda Vodafone’a ait bir sim kartım yok, hattım Türk Telekom olarak aktif şekilde kullanılma...

9 Temmuz tarihinde 0850 901 09 74 numaralı telefondan arandım. Normalde Vodafone hattı kullanıyordum ve tarifemin bitmesine yakın bu numara tarafından farklı bir tarife önerildi. Fiyatı yüksek bulduğumda ise, beni Türk Telekom’a geçirebileceklerini ve daha uygun bir tarife sunabileceklerini söyledil...

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...

0532********64 numaralı GSM hattım için bir yıl önce 6 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketi 140 TL’den taahhütlü olarak kullanmay...

Yıllardır Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanan bir müşteriydim. Ancak son dönemde müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve fiyat politikasındaki aşırı zamlar nedeniyle Vodafone’dan ayrılma kararı aldım. Özellikle müşteri temsilcilerinin yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. 20 gün bo...

Vodafone Red tarifesine yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Kırıkkale merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de seyahat sırasında hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca internetim çok çabuk bitiyor ve ilin merkezinde olmama rağmen interne...

Hattımı kısa süre önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Vodafone hattım aktif olduktan hemen sonra, “iatsms” adında bir göndericiden “Dikkat, hesabın 30 gün içinde bloke olacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası, adres veya link bulunmuyor ve herhangi bir ödeme y...

01.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım ile ilgili sözleşmemin bitmesine 10 gün kala Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini sözleşmemin bitmesine 7 gün kala başlattım ve normalde faturamın 470 TL olması gerekirken, bana 880 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada kullanım dışı ekstra ...
01.08.2025 tarihinde Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 02.08.2025’te sim kartımı dijital kuryeden teslim aldım. Aynı gün taşı...


Vodafone'da üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı hattın taahhüdünün dolmasına çok az bir süre kalması nedeniyle yaşadığım ilde yaptığım araştırm...