Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kazanç Ödemesi Onaysız Kalıyor

Ümit
9 Haziran 02:2524
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Destek hattına erişememem ve kazanç ödememin onaylanmaması nedeniyle yaptığım başvuru sonuçlandı gerekli kontroller yapılarak ödeme gerçekleştirildi ve sürecim netleştirildi destek veren ekibe teşekkürler

Tophilbette yaşadığım süreç nedeniyle artık bu firmaya hiçbir şekilde güven duymuyorum müşteri temsilcime bir türlü ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız oluyor aradığımda ya açan olmuyor ya da biz size döneceğiz denilip konu kapatılıyor fakat geri dönüş yapılmıyor

Sitede kupon yapıp kazanıyorum paramı çekmek istiyorum önce hesabıma yatıyor gibi görünüyor ama bankam gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor yani işlem karşı tarafın onayına takılıyor ve bu onay bir türlü verilmiyor bu durumda ben boş yere yatırım yapmış beklemiş ve uğraşmış oluyorum

Mail atıyoruz yetkililere bildirdik deniyor ama ne ödeme onaylanıyor ne de sorunum gerçekten çözülüyor firmadan net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum kazandığım paranın hiçbir bahane üretilmeden hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını istiyorum

Ümit
Ümit
10 Haziran 23:57

Destek hattına erişememem ve kazanç ödememin onaylanmaması nedeniyle yaptığım başvuru sonuçlandı gerekli kontroller yapılarak ödeme gerçekleştirildi ve sürecim netleştirildi destek veren ekibe teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kazandığım Kupon Tek Taraflı İptal Edildi Ve Ödeme Yapılmadı

Bayram
30 Mart 10:34378

Tophilbet üzerinden oynadığım bir kupon, maçlar başladıktan ve ben kuponu kazandıktan birkaç dakika sonra sistem tarafın...

5
Çözüldü

Kupon Onayında Oran Değişikliği Güveni Sarsıyor

Uraz
5 Haziran 02:0764

"Kupon onayında oran değişikliği güveni sarsıyor diye ilettiğim kayıt detaylı şekilde incelendi sistem kontrol edilerek oran farkı düzeltildi ve kazancım eksiksiz şekilde hesabıma aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim"