Kuryenin SIM Kartı Teslim Etmemesi Nedeniyle Taşıma Gecikmesi Ve 800 TL'lik Fatura Sorunu
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya... çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta

"Pek istediğim gibi olmasa da sorunum giderildi teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için hafta sonu online başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamad...ım. Türk Telekom’daki taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve henüz Vodafone tarafından aranmadan, geçişim başlatılmadan taahhütsüz bir faturayla karşılaştım. Hattıma 2.181 TL tutarında

Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim... ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum 27.01.2026 saat 00:15’te onayl...andı. Ancak sim kart teslimatı için Dijital Kurye üzerinden yalnızca Şubat ayı için tarih gösterilmektedir. Türk Telekom’daki taahhüdüm 26.01.2026 tarihinde sona erdiği için hattım
"İlgilenip düzelttiğiniz için teşekkürler"
Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri oğlumun kullandığı... hat ve bu hatta tanımlı taahhüdün bittiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaşt...ı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri
Vodafone’a numara taşıma sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle resmi şikayet kaydı açılması talebiyle bu metni ...yazıyorum. Türk Telekom’da devam eden 12 aylık taahhüdüm henüz bitmeden, 13 Ocak 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartım Dijital Kurye ile t
544…4640 numaralı Vodafone hattımı 04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, taahhüt bitiş tarihim 21.01....2026 olmasına ve öncesinde 421,50 TL olarak fatura ödemesi yapıyor olmama rağmen, Vodafone tarafından 22.12.2025‑21.01.2026 dönemine ait 607,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını S

Türk Telekom hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Nete özel bir kampa...nyadan yararlanarak geçiş yapmak istedim ve sim kartın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. İstanbul’da yoğun kar yağdığı için “bugün olmaz, yarın geleceğiz” denildi, buna
"Kaç günün sojunda çözüldü sorun teşekkür ederim"
Türk Telekom’da bulunan mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Dijital Kurye üzerinden başvuru yaptım. Faturalı hat ola...rak geçiş yapmak istiyordum ve başvuruma ait 2026012277741212 numaralı kayıt oluşturuldu. Dijital Kurye ile sim kartımın adresime ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden en az 5 gü

09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 12.01 tarihinde sim kartım ...kurye tarafından eve teslim edildi. Kurye, T.C. kimlik kartımı aldı ancak e-Devlet üzerinden alınması gereken PIN kodunu almadı. Bana hattımın 3–5 gün içinde kullanıma açılacağına

"Teşekkürler hızlı bir geri dönüş sağlandı."

"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet var sayesinde çözüme ulaşabildik."

25 Ocak 2026 tarihinde saat 11:22’de Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone Online İşlemler üzerinden numara t...aşıma talebinde bulundum. Sistem, başvurunun alındığını belirterek beni e-Devlet sayfasına yönlendirdi; ancak e-Devlet ekranına giriş yaptığımda sayfa hata verdi. Bu hata nedeniyle

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 17 gün geçme...sine rağmen hat bir türlü elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom tarafından da hattım faturasız ücretler üzerinden ücretlendirilmeye devam ediyor ve

Merhaba, iyi günler. Şu an aktif Türk Telekom abonesiyim. 15 gün önce hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Vodafone'a... taşıdım. 15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Kartımın geleceğini düşündüğüm için Türk Telekom'da herhangi bir taahhütte imza atmadı

Kullandığım 0542********86 numaralı hattım için Eylül 2025’te Vodafone’da 20 GB faturalı tarifeye geçerken, 12 ay boyunc...a vergiler dahil sabit 182 TL ödeyeceğim bilgisiyle taahhüt verdim. Taahhüdüm devam ederken, Ocak ayı faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 209 TL’ye yükseltildi. Oysa ben bu tar

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu an Vodafone’da faturalı olarak aktif durumda. Ancak... numara değişikliği talebim konusunda iki operatör arasında kaldım ve sorunumu kimse çözemiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için numara değişikliği

19.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ve hattı teslim aldım, ancak aradan gü...nler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hat taşıma sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca 0542*******00 numaralı telefondan Voda

Vodafone Dijital Kurye ile numara taşıma başvurumu internet üzerinden yaklaşık 10–12 gün önce yaptım. Hattım ertesi gün ...Çanakkale ili Çan ilçesi Karşıyaka Mahallesi Orhan Caneri Caddesi’indeki adresime kurye ile teslim edildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri

"Vodafone memnuniyet birimindeki Bünyamin beye yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"12 aylık ücret farkının ilk faturamdan düşüleceğine dair bilgilendirme yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100