Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Oğlumun kullanıcısı olduğu 5458****15 numaralı Vodafone mobil hatta, bu gece internet kullanılmadığı halde iki kez aşım paketi yansıtıldı. İlk olarak ...
Oğlumun kullanıcısı olduğu 5458****15 numaralı Vodafone mobil hatta, bu gece internet kullanılmadığı halde iki kez aşım paketi yansıtıldı. İlk olarak ...

Kullandığımız Vodafone hattınızdan sürekli para kesintisine uğruyoruz. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen çocuğumuz için aldığımız hattımızdan sürekli neden 89 TL kesiliyor! Bana gelen mesajda hattınıza paket almayıp tl yüklemesi yaptığınız için yazan bir ibare var, yahu tl yüklemesi yapm...

Çocuğuma yaz aylarında kullanması için aldığım Vodafone faturasız hattıma bir ay önce 250 TL yükleme yaptım, hattın kapanmaması için. Ancak Vodafone, iznim ve bilgim olmadan 444 0 542 numarasından gelen mesajla iki defa 89,0 TL kullanım ücreti kesti. Ben bu bakiyeyi, sizin istediğiniz gibi kullanman...

Bana Vodafone'dan böyle bir mesaj geldi. Benim paketim olmasına rağmen neden para harcamalıyım? Değerli müşterimiz, size ait Vodafone hattınız 23.07....

Vodafone TL yüklemesi yaptım, mesaj geldi. Hattınıza TL yüklemesi yapıldı diye. Bir saat sonra tekrar mesaj geldi. Kullanım tutarı 80 TL, kalan tutar 119 TL olarak göründü, sonra TL bakiyem sıfırlandı. Bu sorunu ikinci defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iki defa kontrol ediyorum deyip kapa...

Ekim ayında 300 TL Vodafone hattıma tl yükledim. Aralık ayında numaranı kaybetme Aralık sonuna kadar tl yükle mesajı geldi. Vodafone dan. Böyle bir mesaj neden geldi. Bilgi verir misiniz. Bu mesajın doğruluk payı nedir. Bu şekilde numaramı kaybedersem Vodafone dan bir daha numara da almam

Ben m*** y***. Ayın 22 ve 23'ünde, bir de Kasım'ın 1'inde para yükledim. Hesaptan para düştü ama mesaj gelmedi. Yani artık ne yapacaksanız yapın, sabrım taştı. Bu yıl içinde ne olduysa oldu, soğudum bu Vodafone'dan.

Merhaba, 09 Ekim saat 17.41 civarında 0542*****17 numaralı hattıma 100 TL yükledim, mesaj geldi. Yüklendiğine dair ancak hesabıma giriyorum, bakiyem 0 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, bana genel bir sorun olduğunu söylediler. Ancak ana hattıma, yani 0542*****37 numaralı hattıma 300 TL yükledim, hesa...

Faturasız hattıma lira yüklemesi yaparken onay mesajı gelmediği için tekrar iki kez yükleme yaptıktan sonra onay geldi. Kredi kartımın ekstresi geldiğinde üç yükleme ücreti kesildiğini fark ettim. Vodafone müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen bir sonuç almadım. E-posta attım, ondan da so...

Paket almak istedim ama sürekli olarak sistem hata veriyor ve birkaç kez denememe rağmen olmadı. Sonra çıkış yaptım sistemden, sonra bir baktım ki hesabımdan para çekilmiş. Tamam, o zaman birazdan mesaj gelir dedim ama yok, gelmedi bir türlü. Müşteri temsilcisini aradım, sağ olsun yardımcı olmaya ça...

Vodafone'da hattım kapanmasın diye tl yükledim ancak arkadaşıma 2 mesaj attım 5 lira kesildi buraya kadar sorun yok. Aradan 3 gün geçti (ben o 2 mesaj hariç ne birine mesaj attım ne birini aradım ne de interneti kullandım) ancak birden mesaj geldi ve 59 lira kesildi. Nedeni de yazmıyor. Ne oldu da b...

Sayın İlgili, Vodafone abonesiyim ve son zamanlarda numarası '37' ile başlayan ve sonu değişik rakamlarla biten numaralardan sürekli olarak rahatsız edici mesajlar almaktayım. Bu mesajlar genellikle 'Para kazandınız' gibi yanıltıcı ifadeler içermekte ve kötü niyetli girişimler olabileceğinden şüph...
Vodafone'dan bıkarak 6 senedir kullandığım operatörümü değiştiriyorum. Mesaj geliyor, tarife yenileme için 250 TL yüklüyorum, kendi kafalarına göre pa...

Hattım aramaya kapanmasın diye en düşük meblağ olan 150 TL yükledim. 21 Mayıs’ta telefonumdan 1 dakika’lik görüşme yaptım ve 145.89 TL’lik bakiyem 86,89 TL’ye düştü. Bu ne demek oluyor? Bir de mesaj geliyor 59 TL karşılığında 100 Gani hakkı verilmiştir diye. Şaka mı bu? Ben böyle bir şey istemedim v...

Merhabalar bugün hattıma 200 TL yükleme yaptım benden 3 aylık vergi kesintisi ücreti olan 45 TL kesildi. Bundan sonra bir yere üye olmamama rağmen 1 g...

Türk Telekom'dan Vodafone geçiş yaptım ama henüz kartım gelmedi en son kuryeden mesaj geldi 1,3 gün içinde teslim edilecek diye ama halen gelmedi özellikle müşteri temsilcisini arayıp durumun aciliyetini belirttim bununla ilgili kayıt açtıklarını söylediler ama bir değişiklik olmadı herhangi bir bil...
Vodafone 1240 ® docuworld diye benim onayım olmadan abonelik başlatmış ve109 TL abonelik ücreti eklemiş. TL yükleme durumunda ücreti alacaklar. Derhal...

Tl yükleyip paket satın aldım, ancak paket hattımda tanımlı görünmüyor. Bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat boyunca 2 tane personelle konuştum, ancak ikisi de vasatın vasatı konuşmayı dahi bilmiyorlar. Saat 13.25'te paket aldım, saat 2'de müşteri hizmetle...
Vpay de 80 lira tl yükleme yaptım hattıma, mesaj geldi, bir link veriliyor. 20,40,60 TL daha yükleme yapabilirsiniz diye. Tıklıyorum Vodafone Yanımda açılıyor ama tl yükleme gelmiyor. Tobi denen yapay imtihan başka yere yönlendiriyor. Adam gibi vpay de tl yükleme rakamını biz belirlese idik iki iş ...