Vodafone telsiz kullanım ücretlendirmeniz

Vodafone’a ait faturasız hattımda “Hoş geldin 25 GB” paketini kullanmak için adıma kayıtlı 534****201 numaralı hatta, 534*6*4*01 numarasına 200 TL yükleme yaptım. Bu yükleme sonrasında konuşma ve internet açık olmasına rağmen, kullanımlarımın paket üzerinden düşmesi gerekirken bakiye üzerinden düşül...

Vodafone hattıma ait 2026 Ocak ve Şubat dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 330 TL civarında fatura beklerken, tarafıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturam neredeyse iki katından fazla geldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yaklaşık 18 veya 19 Ağustos tarihinde hattımı faturasız tarifeye çevirdim. Taahhütsüz fatura ücretinin yüksek olması nedeniyle bu geçişi yaptım. Normalde fatura tutarım aylık ortalama 1200 TL civarında olurken, sadece 11-12 günlük bir kullan...

5 Şubat 2025 tarihinde yasal sahibi olduğum, annemin kullandığı Vodafone GSM operatörüne kayıtlı hat için tarife değişikliği gerçekleştirdim. 7 Şubat 2025 tarihinde internet bankacılığından faturayı ödemek istediğimde, kalan kullanımlarına yüklenmesiyle birlikte 300 TL civarı bir fatura ödemem gerek...

Merhaba, Vodafone mobil faturalı hattımı 30 Ekim'de farklı bir operatöre taşıdım. 9 günlük kullanım bedeli yansıması gerekirken fazla yansıtılmış. Ayrıca, şu an yeni operatörümde telsiz kullanım vergisi çıktı. Siz de aynı ay için iki kere telsiz kullanım ücreti alamazsınız. Faturamın düzeltilmesini ...

Vodafone hat kullanıyorum. Telsiz kullanım ücretiyle birlikte ödediğimiz fatura 234 TL. Bu ay 284 lira fatura kesilmiş. Benim ödediğim faturanın içinde telsiz kullanım ücreti var zaten, ayrıca yeniden mi alıyorsunuz? Böyle insanları mağdur edemezsiniz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Bana açıkla...

Vodafone 2 aydır, telsiz kullanım ücreti dışında özel iletişim vergisi ödüyorum. Diğer hatları kullanan kişilerde bu vergi yok. Sadece telsiz kullanım ücreti ödüyorlar. Ben neden fazladan özel iletişin vergisi ödüyorum? Her ay 20 TL fazladan para alınıyor. Diğer operatörü kullanan kişilerde böyle bi...

Selam Vodafone, şikayetçiyim. Geçen ay 1400 TL civarı fatura çıkardılar. Bu ay 502 TL taahhüt bedeli ve 222 TL telsiz kullanım ücreti anlamış değilim. Pişman oldum. Vodafone'a geçtiğime sanki soyuluyormuşum gibi hissediyorum.

13.10.2024 tarihinde 00:18 saatinde 310 TL paket yüklemesi yapılmasına rağmen paket 0539*****63 numaralı hattıma tanımlanmadı. Hesaptan para kesintisi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçildi. Telsiz kullanım ücreti yatırılmasına rağmen, paket yüklemesi gerçekleştirilmedi. Gereğinin yapılmas...

31 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone'a 3 aylık kolay paket için 900 TL yükleme yaptım tarife ücreti 845 TL idi. Fakat Vodafone benden 4. Aydan itibaren bu zamana kadar 14,94*5=74,70 TL telsiz kullanım ücretini kesti, o sebeple bende 200 TL tekrar yüklemek zorunda kaldım. Benim anlamadığım Vodafone tel...

4 aydır düzenli olarak kontörüm kesiliyor. Gerekli bilgileri evraktaleplerivodofone.com ilettiğim ve müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir işlem yapmadılar. Sorunumu çözmediler. Telsiz kullanım ücreti de değil Artık BTK ya şikayet başvurusu oluşturacağım bilginize

Vodafone'da 100 TL'lik bir paket olduğunu gördüm ve aldım. Ödemem gereken tutar 106 TL ama bana vergiler dahil 871 TL ödemem gerektiğini gösteriyor. Ben ne vergisi veriyorum? Zaten telsiz kullanım ücretlerini daha önce ödemiştim, 1 yıl olacak şekilde. Şimdi neyin vergisini alıyorsunuz? Mağduriyetimi...

Hiç kullanmadığım yedek hat olarak duran Vodafone hattımdan 39 TL çekilmiş bilgim ve dahlim olmadan. Müşteri temsilcisine anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadı bana telsiz kullanım ücretini anlatıyor, o 14 TL her ay kesilen bir şey bu farklı bir durum diyorum anlamıyor. Bu ücretin bilgim ve is...

Kullandığım numaramın taahhüdü bitmek üzere olduğundan yeni tarifelere baktığımda benim kullandığım tarifenin aynısı ücreti şu an ödediğim faturamın 4 katından fazla olarak çıkıyor. Şu an ödediğim ücret telsiz kullanım ücreti ile beraber 99.80 TL.'dir. Bu kadar fazla olması kesinlikle uygun değildir...

Vodafone adıma 1 hafta içinde 2 adet fatura çıkarttı. Haziran'da faturasıza geçmiştim, Temmuz'un 22'sinde faturamı ödedim. 1 hafta faturalıda kullandığım için 150 TL gibi bir telsiz kullanım ücreti ve 74 TL'de normal tarifeden kullanmış olarak gösteriyor. Ben neden 150 TL gibi bir telsiz kullanım üc...

Vodafone faturalı hattan faturasız hata geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri 5 ay sonraki telsiz kullanım ücretinin de bu ay içerisinde toplu olarak 75 TL şeklinde alınacağını belirtti. Durumun kendileriyle ilgili olmadığını ve devletin bu şekilde periyodik uygulaması olduğunu söyledi. Bundan sonraki sü...