to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatör telsiz kullanım müşterisi iken, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma belirtilen cayma bedelini kabul ederek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, başta bildirilen tutarın üzerinde bir cayma bedelinin taraf...
2025 Ekim ayında Bursa Osmangazi’deki 543 ****96** numaralı faturasız hattımı Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarifeye taşıdım. Bu geçişi yapma sebebim, sözleşmede 12 ay boyunca sabit 205 TL ödeyeceğimin açıkça yazıyor olmasıydı. İlk ay faturam gerçekten 205 TL geldi; ancak ikinci faturam olan A...
Vodafone’a ait faturasız hattım; bilgim, onayım ve rızam olmadan İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’ndeki bir Vodafone bayisi tarafından yaklaşık üç ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben bu durumu ancak bu ay, hatta son iki ayda yaklaşık 250 şer TL ödeme çıktığını görünce fark ettim. Hattımın fa...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Vodafone’dan gelen son faturamda, vergi adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir yıllık telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı artık Vodafone üzerinden kullanmıyor olmama rağmen, kullanmayacağım bir operatör için bir senelik ücret tale...
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y...
Vodafone’da kullanmış olduğum 5079****74 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 22.01.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede temsilci, bu geçişle ilgili tarafıma hiçbir ek ücret yansımayacağını açıkça söy...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün önce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne...
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme talimatımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı...
Vodafone faturalı hattan 4 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım, 8 Şubat’ta da numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm bu işlemler öncesinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve faturalarımda telsiz kullanım ücretlerim de zaten tahsil ediliyordu. Normalde faturam 370 TL civarındayk...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat faturalı tarifeye 392 TL olarak anlaşarak geçtim ve bu ücrete dair onayımı gösteren kanıtlarım mevcut olmasına rağmen son iki aydır faturam 419 TL olarak kesiliyor. Her ay aynı sürprizle karşılaşıyor ve taahhüt ettiğim ücretin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum....
Vodafone hattım 0544*****33 numaralı hatta tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için geçen ay faturayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Bu ay faturalarımı kontrol ederken son üç ayın faturalarını karşılaştırdığımda, diğer aylarda 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin Ocak ayında 48,90...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı sözleşme bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasıza çevirdim ve 02.02.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna ...
Yaklaşık iki senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bir ay önce hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim ve bu nedenle bu ay herhangi bir fatura gelmesini beklemezken hattıma 530 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar ...
Vodafone hattımda yaşadığım büyük bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yılbaşında hattımı tekrar askıdan alarak kullanıma açtım ve bu süreçte 1500 TL ödeme yaptım. Sonrasında hattımı faturasız olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Şubat ayına ait olduğunu söyledikleri bir fatura borcu çıkarıldı. B...
Annemin vefatı nedeniyle kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu hattı bir türlü iptal ettiremedim. Annem 14.08.2025 tarihinde vefat etti, yaklaşık bir ay sonra hattın artık kullanılmadığını ve kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüt sürem bahane edil...
Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğer faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmek...
Vodafone’a ait 541 *** ** 00 numaralı, Red'li 20 GB tarifeli faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, faturama 43,01 TL tutarındaki “Telsiz Kullanım Ücreti”nin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, fazla yansıtılan bir adet “Telsiz Kulla...
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Ocak 2026 dönemine ait faturam 603 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın yalnızca 301,5 TL’lik tarife bedeli kısmını kabul ediyor, kalan kısmın hukuka ve tüketicinin bilgilendirilmesi yükümlülüğüne aykırı olduğunu düşünüyorum. Fat...
Vodafone faturalı hattımın iptal süreciyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 530******9 numaralı hattım için yaklaşık Haziran ayında iptal talebi oluşturdum. Bu talebe rağmen hattım iptal edilmemiş, aksine adıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Tarafıma yapılan bilgi...
Vodafone faturalı hattım için 31.05.2025 başlangıç ve 21.05.2026 bitiş tarihleri arasında, aylık 285 TL olacak şekilde taahhüt yapılmıştır. Ancak Ocak 2026 döneminde bu taahhüde rağmen tarafıma 312 TL fatura edilmiştir. Her ay ödemeyi taahhüt ettiğim tutar açıkça belli olmasına rağmen, bu ay taahhüt...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve ödemelerim düzenli olarak otomatik talimatla banka üzerinden günü gününe yapılıyor...
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 48,50 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa yasal olarak alınması gereken telsiz kullanım ücretinin 27 TL olması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle hattımdan haksız şekilde tahsil edilen 21,50 TL tutarındaki fa...
Vodafone hattım için Erzurum Yakutiye ilçesinde kayıtlı, 5389****63 numaralı GSM hattımda “Avantajlı 15 GB” paketini kullanmaktayım. Tüm görüşmelere ve verilen bilgilere rağmen 22 Aralık – 21 Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan son faturamın 430 TL olması gerekirken 691,5 TL olarak...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
