to read complaints and reviews, or file yours.Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak is...tedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı her gün yaşadığım çeşitli sorunlara rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak... son dönemde artan ve bana göre tamamen fahiş hale gelen fatura tutarlarından yorulduğum için hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıma aşamasında
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
Vodafone hattımı ilk açtırdığımda faturalı hat için yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen her... ay faturama ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve kontrat bitiminde hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmeme rağmen bu ücretlendirme sorunu devam etti. Son faturam olan,
"Çok teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Aralık ayında müşteri hizm...etlerini aradığımda, telsiz kullanım ücreti de dahil olmak üzere faturamın
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirdim. Ancak aynı döneme ait son faturamda, 1 yıllık telsiz... kullanım ücreti adı altında yaklaşık 296 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faturasıza geçiş yaptıktan sonra önümüzdeki 1 yı
"Beni arayan Gül hanım iki hattım içinde yardımcı oldu. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 77 ve 0535 *** ** 77 numaralı faturalı hatlarımı...n taahhüt süresi bu ay sona ermektedir. Mevcut paketimde, telsiz kullanım ü
"En son yapmış olduğum müşteri temsilcimiz yardımcı oldu iadeler yapılacakmış şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımdan 28 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. 6 Mart kesim tarihli son faturamda ise bekl...emediğim şekilde ekstra bir ücretlendirme ile karşılaştım. Detaylara baktığımda, bu tutarın önümüzdeki on aya ait telsiz kullanım ücretleri olduğu anlaşıldı. Faturalı hatta kullan
Vodafone hattım olan 0555 *** ** 81 numaralı hattım için 1 yıllık taahhüdüm Ocak ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdün bit...imine 1 gün kala tarifemi faturamıza geçirdim ve son faturamın yaklaşık 285 TL civarında olacağını düşünürken, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra banka hesabıma 16 Şubat
Vodafone operatör telsiz kullanım müşterisi iken, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kald...ım. Bu süreçte tarafıma belirtilen cayma bedelini kabul ederek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, başta bildirilen tutarın üzerinde bir cayma bedelinin taraf
2025 Ekim ayında Bursa Osmangazi’deki 543 ****96** numaralı faturasız hattımı Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarife...ye taşıdım. Bu geçişi yapma sebebim, sözleşmede 12 ay boyunca sabit 205 TL ödeyeceğimin açıkça yazıyor olmasıydı. İlk ay faturam gerçekten 205 TL geldi; ancak ikinci faturam olan A
Vodafone’a ait faturasız hattım; bilgim, onayım ve rızam olmadan İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’ndeki bir Vodafon...e bayisi tarafından yaklaşık üç ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben bu durumu ancak bu ay, hatta son iki ayda yaklaşık 250 şer TL ödeme çıktığını görünce fark ettim. Hattımın fa
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Vodafone’dan gelen son faturamda, vergi adı altında yaklaşık 300 TL tut...arında bir yıllık telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı artık Vodafone üzerinden kullanmıyor olmama rağmen, kullanmayacağım bir operatör için bir senelik ücret tale
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Vodafone’da kullanmış olduğum 5079****74 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 22.01.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün ...müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede temsilci, bu geçişle ilgili tarafıma hiçbir ek ücret yansımayacağını açıkça söy
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme tali...matımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı
Vodafone faturalı hattan 4 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım, 8 Şubat’ta da numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm ...bu işlemler öncesinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve faturalarımda telsiz kullanım ücretlerim de zaten tahsil ediliyordu. Normalde faturam 370 TL civarındayk
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat faturalı tarifeye 392 TL olarak anlaşarak geçtim ve bu ücrete dair onayımı gösteren kan...ıtlarım mevcut olmasına rağmen son iki aydır faturam 419 TL olarak kesiliyor. Her ay aynı sürprizle karşılaşıyor ve taahhüt ettiğim ücretin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Vodafone hattım 0544*****33 numaralı hatta tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için geçen ay faturayı detaylı incele...me fırsatım olmadı. Bu ay faturalarımı kontrol ederken son üç ayın faturalarını karşılaştırdığımda, diğer aylarda 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin Ocak ayında 48,90
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı sözleşme bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasıza ...çevirdim ve 02.02.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna
Yaklaşık iki senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bir ay önce hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim ve bu n...edenle bu ay herhangi bir fatura gelmesini beklemezken hattıma 530 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
