Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Telefonum Açıkken Kapalı Görünüyor Müşteri Kaybım Arttı

1 Temmuz 2025 00:49164

Telefonum açık olmasına rağmen arandığımda kapalı görünüyor. Vodafone, sorunumu çözmeyerek 1,5 yılda yüzlerce müşteri kaybetmeme neden oldu. Sorunun çözülmemesinden bıktım. Artık canıma tak etti, ne yapıyorsanız yapın, lütfen benim sorunumu çözün. Sizin yüzünüzden müşteri kaybetmek zorunda değilim.

1 Temmuz 2025 01:42 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

1 Temmuz 2025 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
4 Temmuz 2025 02:18

Sunduğunuz çözüm yolu telefonumu değiştirmek, sonra sim kartımı değiştirmek, düzelmediği takdirde en sonunda da inceleme yapılıp olayın takip edilmesi. Sunduğunuz çözüm yoluna önce sizin başlamanız gerekirken benim maddi durumum sorgulanmadan yeni telefon almamı istiyorsunuz. Sunduğunuz çözüm yolu sizce mantıklı mı?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İlgisizliği Ve Kimsenin Bir Şey Bilmiyor Olması

4 Mart 2024 16:3494

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ne Vodafone yanımda kullanabiliyorum ne de internete...

Vodafone İlgisizliği Ve Kimsenin Bir Şey Bilmiyor Olması
Vodafone İlgisizliği Ve Kimsenin Bir Şey Bilmiyor Olması

Vodafone Aranma Ve Ulaşılma Sorunu

13 Mart 2024 15:52612

Merhaba. Ben de 1.5 senedir Vodafone kullanıyorum. Son bir aydır, aranma sorunu yaşıyorum. Ben arama yapabiliyorum, anca...

1 Destek1 Yorum

Vodafone Kaynaklı Arama Yapamıyorum

29 Kasım 2023 17:22572

Telefonum, Vodafone kaynaklı olarak uzun süredir arama yapamıyor. Daha önce de bu sorunu dile getirdim, ancak yine aynı ...

Şebeke Sorunlarıyla Çözüm Bulunmayan Müşteri Deneyimi

3 Ağustos 2025 17:47708

Aylarca bulunduğum yerde şebeke sorunu yaşamaktayım. Gerek mobil gerek ev internetinde, her seferinde Vodafone'u aramama...

5
Çözüldü

Vodafone'un Ücretli Servisinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

13 Aralık 2024 13:48230

"Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen şirket yetkilisine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

VodafoneKesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

VodafoneMüşterisine Duyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri