Vodafone telefonu

Vodafone’dan aldığım yeni hatla birlikte Sivas merkezde ciddi kapsama ve internet hızı problemi yaşıyorum. iPhone 15 cihazımda 4G çekim gücü genelde 3 bar gösteriyor ve hız testlerinde çoğunlukla 5 Mbps civarında, en fazla ise 20 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Aynı konumda Turkcell ve Türk Telekom ...

Vodafone hattıma bir süre önce gelen bir SMS’te yer alan linke tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştığını düşünüyorum. Bu linke tıkladığım andan itibaren telefonum kendi kendine rehberimdeki kişilere aynı linki göndermeye başladı ve Google üzerinden peş peşe bildirimler, mesajlar almaya başladım...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımın interneti Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden 659 TL tutarında işlem yapılmıştır. Apple üzerinden yapıldığı için neye ait olduğunu, hangi ürün veya abonelik için kesinti alındığını göremiyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğim bu yet...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu ...

2025 Aralık ayında numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmayınca ben Vodafone’u aradı...

23.01.2026 da dijital kuryenin bizi arayıp ürünü teslim edeceği mesajı geldi. Pazartesi yani 26.01.2026 tarihinde arandım sözleştiğimiz saatte gelmedi ve gece 22:00 de telefona cevap vermeme fırsat vermeden 0850 822 22 20 numaralı numaradan kısa çaldırıp kapattı telefonu. Tekrar dönüş sağladığımda ç...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 senedir aralıklarla şebeke sorunu yaşıyorum. Birçok çağrı iyileştirme talebi yapılmasına rağmen hala çözüm bulunamadı ve şu an evimde hiç telefonumu kullanamıyorum. 5g reklamları yapılırken İstanbul'un göbeğinde Kadıköy lokasyonunda bu sorunun ...

09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 12.01 tarihinde sim kartım kurye tarafından eve teslim edildi. Kurye, T.C. kimlik kartımı aldı ancak e-Devlet üzerinden alınması gereken PIN kodunu almadı. Bana hattımın 3–5 gün içinde kullanıma açılacağına ...

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası için kullanılabilir limit puanım varken, 26 Ocak 2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Daha önce iPhone model telefonlara bakıyordum ve limit puanım yaklaşık 67 bin TL civarındaydı; ancak bugün ...

Giresun’da Vodafone bireysel hattı kullanıcısıyım. Her şey sınırsız olan aylık tarifem için normalde 990 TL ödüyorum. Buna rağmen 22’sinde kesilen son faturam 6.154 TL olarak çıkmıştır. Şok olup Vodafone’u aradığımda, hattım üzerinden mobil ödeme yapıldığını ve iTunes / Apple mağazasından satın alım...

Vodafone mobil hattımda Ekim 2025 döneminde “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir kez fazladan 21,51 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na iki kez başvurdum ve her iki başvurumda da haklı bulundum. Sonrasında Vodafone ...

Vodafone hattımda Ocak ayında ek hesaptan kendi hesabıma 2.500 TL para aktardım. Para hesaba geçmesine rağmen hatta bloke olduğu ve kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini istedim, iptal edildiği ve faturaya hiçbir şekilde yansımayacağı bilgisi verildi. ...

24 Ocak Cumartesi günü eşimin hattını Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Kurye önce pazartesi günü geleceğini söyledi, daha sonra pazar günü geldi. Biz kendisine ertesi gün gelmesini iletmemize rağmen teslimi tamamen iptal etmiş. O günden beri hatta ulaşamıyoruz. İstanbul Başakşehir’deki bayiy...

Vodafone cep telefonu hattım için 05.01.2026 tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 2500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı SMS’i ya da kota aşımıyla ilgili bilgilendirme almadan bu kadar yüksek ...

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığımda “alo” dedim ve karşı taraf hiçbir şey söylemeden hemen telefonu kapattı. Bu durum, sesimin yapay zeka ile işlenerek kötü amaçlarla kullanılabileceğine dair bende ciddi bir endiş...

Kullanmakta olduğum Vodafone hattım üzerinden gün içinde bulunduğum bölgelerde internete erişim sağlamakta büyük sorun yaşıyorum. Her ay 600 TL'nin üzerinde fatura ödememe rağmen web sitelerine giriş yapamıyor, videoları oynatamıyor ve iletişimde kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...