Onayım Olmadan Eklenen Ücretli Yurtdışı Paketi Mağduriyeti
16.08.2025 tarihinde saat 16:54’te, İtalya’da bulunduğum sırada Vodafone hattıma onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandı. Paket ücretli olarak eklendiğine dair SMS aldım, ancak bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgi verilmeden paket tanımlanmasından dolayı mağduri...
Vodafone FreeZone Tarifesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve son 2 ayım kaldı, taahhüdümün bitmesini adeta iple çekiyorum. Hem Pendik'te yaşadığım evde hem de şu an misafir olarak bulunduğum Esenyurt Akevler Mahallesi 1076 Sokak'ta telefonumda ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoru...
Vodafone Çekim Gücü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi!

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Gündüz Sokak **/* adresindeki evimde Vodafone hattımla ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor; hem telefon görüşmelerimde aramalar kesiliyor, hem de internet bağlantım çok yavaş veya hiç sinyal alamıyorum. Bu konuyla il...
Vodafone Yanımda Çark Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Hediye Kaybı Yaşıyorum

10 Ağustos’tan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini her denediğimde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Çarkı kullanamıyorum. Sorun yalnızca Çark kısmında yaşanıyor, diğer özelliklerde bir problem yok. Samsung Galaxy A34 model telefon kullanıyorum. Sorunun ç...
Vodafone’da 3 Gündür Süren Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda, 3 gündür İstanbul Ümraniye bölgesinde hem internet hem de aramalarda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, talep açıldı fakat herhangi bir çöz...
İade Edilen Telefonun Ücretinin Halen Faturama Yansıtılması Ve Mağduriyet

05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor, Giriş Yapamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Kullandığım hat Vod...
Taahhütsüz Hatta Yüksek Cayma Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa normalde faturam 500 TL civarındaydı. Faturamdan cayma bedeli ve aşım bedeli adı altında toplamda 3000 TL kesinti ya...
Taahhüt Bitince Fatura Ve Tarife Ücretim Aniden Arttı, Çözüm Sunulmadı

Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Yüksek Fatura, Sıfır Hizmet: Çekim Problemi Çözülmüyor

Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltme yaptıklarını söylediler ancak sorun çözülmedi. Sim kartta veya telefonda bir problem olabileceğini belirttiler, ikisi...
Bilgim Dışında Yansıtılan Yurt Dışı İnternet Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone faturalı mobil hattımı Adana Yüreğir’de kullanıyorum ve hattımın taahhüdü devam ediyor. Dün, yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde faturama “yurt dışı kullanım” adı altında 500 MB internet paketi tanımlanmış ve 199 TL ücret yansıtılmış. Toplam fatura tutarım...
Vodafone'un Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Şikayetlerine Duyarsızlığı!

Vodafone sürekli ve devamlı aynı hatayı verip en son da telefonun arızalı olduğunu söyledi. Teknik servise gittiğimde, hiçbir sorunun olmadığını, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve arızanın kaynağının bulunamadığını öğrendim. Diğer operatörler dağda taşta her yerde çeker ama Vodafone hiçbir yerde...
Vodafone Sim Kartımda 3G Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi!

Samsung Galaxy A34 model telefonumda Vodafone hattımı kullandığım günden beri 3G şebekesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kendi sim kartımı farklı telefonlarda da denedim, ancak hiçbirinde 3G çekmiyor. Aynı telefonumda, Vodafone’a yeni geçmiş bir akrabamın sim kartını denediğimde ise 3G sorunsuz çalışıyo...
Vodafone Hattım Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

15 gün önce Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye adlı bir firma tarafından iş yerime teslim edilecekti, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de Dijital Kurye firmasına ulaşabildim; telefonlar açılmı...
Fahiş Tarifeler Ve Yetersiz İnternet: Öğrenciye Uygun Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sakarya’da ikamet eden bir öğrenciyim. Yaklaşık birkaç aydır mevcut tarifemin interneti bana yetersiz geliyor....
Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Nedeniyle Çözüm Bulamıyorum

Vodafone 15 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık 400 TL ödüyorum. Üç aydır bu paketi kullanmama rağmen internetim yetmediği için paketimi yükseltmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde karşıma çıkan tarifelerin fiyatı 600 TL'nin çok...
Bilgim Dışında Apple Adına Mobil Ödeme Çekildi, Vodafone Ve Apple'dan Çözüm Alamıyorum

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. 28 Temmuz’da başlayan ve iki defa 600 TL olarak çekilen ödemeler, sonrasında da düzenli şekilde devam etmiş ve faturama yansımıştır. Toplamda yaklaşık 3700 TL civarında bir tutar Apple adına mobil ödeme olarak alınmıştır...
Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Aldığım Yeni Telefon İlk Günden Arızalı İade Talebim Reddedildi

14.08.2025 tarihinde saat 15:55'te S067944 numaralı Kadirhan İletişim Vodafone cep merkezinden, faturalı hattımın üzerine oppo A3 model cihazı 14.340 TL bedelle satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma, kasılma ve yavaş çalışma sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. 15.08.2025 tarihinde, yani...
Vodafone Bayisinde Haksız Sim Kart Değİşim Ücreti Ve Fatura Verilmemesi

14 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih Koca Mustafa Paşa’daki Vodafone bayisinde sim kart değİşikliğİ yaptırdım. İlk gittiğimde bayideki çalışan bana sim kart değİşikliğİ ücretinin 200 TL olduğunu söyledi. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde aynı çalışan bu kez 300 TL istedi. Önceki gün 200 TL ded...
Doğum Günü Hediyesi İnternet GB’si Hesabıma Tanımlanmadı

16 Ağustos 2025 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında Red'li tarife kullanıcısı olarak bana doğum günü hediyesi olan internet GB’si tanımlanmadı. Bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu yıl hediye GB alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.290
-
Borç 4.176
-
Cayma Bedeli 6.747
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.016
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.480
-
Faturalı Tarifeler 16.626
-
Faturasız Tarifeler 686
-
FreeZone 1.876
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.506
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.605
-
Kampanya 5.691
-
Kolay Paket 3.065
-
Mobil İmza 721
-
Mobil İnternet 6.689
-
Mobil Ödeme 11.552
-
Numara Değiştirme 874
-
Numara Taşıma 8.940
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.034
-
Red Business 133
-
Redbox 421
-
SIM Kartı 2.892
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.650
-
Şebeke 7.845
-
Taahhüt 9.957
-
Tarife Değişikliği 15.612
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.855
-
Yanımda 10.093
-
Yurt Dışı Paketleri 3.473

