to read complaints and reviews, or file yours.8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, ha...tta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme
Vodafone faturalı hattımda mobil internet kotamın sürekli ve anormal derecede hızlı bittiğini uzun süredir tüm Marmara B...ölgesi’ndeki kullanımlarımda yaşıyorum. Hat üzerinde yaptığım kullanım, diğer operatörlerdeki tecrübeme göre oldukça benzer olmasına rağmen, Vodafone’da paketim neredeyse her zaman
Vodafone hattımda “Şanslı Saatler” kampanyasını göremiyorum. Aynı cihazda diğer Vodafone hattımda kampanya görünmesine r...ağmen, bu kullandığım hatta hiçbir şekilde çıkmıyor. Her iki hatta da aynı telefondan giriş yapmama rağmen sadece bu numaramda kampanya hiç görünmüyor, ekranda dahi yer almıyor. C
Vodafone FreeZone’dan yararlanmak için babamın üzerindeki hattı kendi üzerime almak istiyorum ve bunun için gerekli olan... FreeZone formunu aylar önce doldurdum. 2025 Kasım ya da Aralık ayından bu yana formu birkaç kez yenilememe rağmen sistemde her şey sorunsuz görünmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. F
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone hattımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Android telefonumda mobil veri açık olmasına rağme...n hiçbir uygulamada internet bağlantısı sağlayamıyorum ve işlem yapamıyorum. Sorun sadece internette yaşanıyor, arama ve SMS tarafında bir problem yok ancak internet tamamen işlevs
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak yaklaşık 2.674 TL gelirken, bu ay fatu...rama bilgim ve onayım dışında “iTunes” adı altında 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne iTunes üzerinden bir aboneliğim ne de herhangi bir satın alma işlemim bulunmadığı hal
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aynı paketi kullanan diğ...er kişilerle karşılaştırdığımda, yaklaşık bir yıldır her ay en az 200 TL da
Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tar...ihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil. Şu an hâlâ esk
19.06.2025 tarihinde bayi kodu ES355900 olan Elvankent Vodafone Bayisine hattım üzerinden telefon almak için başvurdum v...e Redmi 14/C marka telefon aldım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım dışında faturama Apple adaptör ve kasko tanımlandığını fark ettim. Bu ek ürün ve hizmetlerle ilgili tarafıma hi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar menüsünden 22.11.2025 tarihinde Apple iPhone 11 model bir cih...az satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra Face ID, batarya ve NFC sorunları yaşamaya başladım. İki haftalık iade süresini geçt
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Amora isimli uygulamaya bir haftalık 200 TL tutarında abonelik yapıl...mış ve ücret bugün telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulamaya herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamıştır. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen ip
Vodafone 05 41 … 31 numaralı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattımdan hiçbir numaraya SMS gönde...remiyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. SMS atmaya çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” hatası alıyorum. Telefonu kapatıp açma, mesaj merkez numar
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde kayıtlı +90 ***********41 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait taahhüt süre...sinin sona erdiği tarafımca fark edilmemiştir. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış, telefon araması gibi açık ve doğrudan bir bilgilendirme ya
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone Online üzerinden yaparak faturasız hatta geçiş talebinde bulundu...m. Ancak hattım şu an 3 gündür kapalı ve bu süreçte hattımı bir türlü teslim alamadım. Diyarbakır Yenişehir’deki tüm Vodafone bayilerine tek tek gittim, ancak hepsi faturasız hat
Karaman Merkez bir bayisinden sıfır bir Vodafone hattı satın aldım. Sonra y...ine merkezde C****** isimli Vodafone bayisine gittim. Aldığım günden beri h
Vodafone İkitelli bayisinden hattımın üzerine Redmi 15c marka telefon aldım.... İşlem sırasında tarafıma sadece telefona dair bir kod geleceği ve bununla
Vodafone’un İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki mağazasından cihaz alırken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n hattıma kasko tanımlandığını ilk faturamda gördüm. Faturamda 520 TL ek kasko ücreti yansıtıldığını görünce hemen mağazaya gidip durumu sordum. Aldığım telefon için 15 gün iade h
Vodafone’a ait 0543 *** ** 93 numaralı hat, 20.12.2025 tarihinde N. S. adına Akbatı AVM Vodafone bayisinden alınmıştır. ...Bayide çalışan personelin yanlış işlem yapması nedeniyle hattı aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Müşt
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şirket her yerde 5g’ye hazır oldukların...ı ve yüksek hız sunduklarını reklamlarla anlatırken, son 2 gündür Düzce’de
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son... 4 aydır Suruç bölgesinde hat çekiminde sürekli ve ciddi şebeke sorunu yaşı
Vodafone hattıma ait 0544 *** ** 89 numaralı sim kartım, telefonumun göle düşmesi sonucu kayboldu. Yeni bir sim kart alm...ak için 21.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve bu onayı sorunsuz şekilde verdim. Buna rağm
İstanbul Bahçelievler Yayla Vodafone şubesinden Kasım 2025 tarihinde annemle birlikte annemin hattı üzerinden üç taksitl...i olarak telefon aldık. Sözleşme yapılırken özellikle telefonuma kasko istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hattıma onayım olmadan 520 TL bedelle kasko tanımlandığını, daha sonra
19 Şubat Perşembe günü Forum İstanbul Vodafone şubesine telefonum arızalandığı ve mevcut e-simim iptal olduğu için yeni ...e-sim çıkartmak amacıyla gittim. Durumu anlattığımda bana “1–2 gün içinde gelir” denilerek geri gönderildim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tekrar gittiğimde hâlâ “stoklarımızda e-s
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
