"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone telefon
37.097 şikayet
Vodafone Engelli İndirimi Sözünü Tutmadı
Vodafone’a yaklaşık 5–6 ay önce faturalı hat geçişi yaparken müşteri hizmetleri, engelli indirimi yapılacağına dair açık...ça söz verdi. Telefonda bana, engelli raporunun bulunmasının indirim için yeterli olduğunu, raporu şubede göstermemin yeterli olacağını söylediler. Bu taahhütlere güvenerek hattımı
Sahte Polis Aramaları Ve Sessiz Aramalar Kişisel Güvenliğimizi Sarsıyor
Bir Vodafone abonesi olarak son dönemde sürekli artan şüpheli ve rahatsız edici telefon aramaları almaktayım. 29.04.2026... tarihinde 0212 945 27 33 numaralı hattan iki kez arandım, telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizce hatta kalındı. Karşı taraftan herhangi b
Vodafone Hattımdan Yetkisiz Oyun Satın Alımı Ve 340 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma bağlı olarak Payguru aracılığıyla “Kraken Baker” isimli bi...r oyun için benden habersiz satın alım ve abonelik ücreti yansıtıldığını fa
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve İcra Tehdidi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce bayiye giderek iptal ettirdim. Hattı kapattırırken özellikle cayma bedeli o...lup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapattım. Aradan zaman geçtikten sonra adıma 1.045 TL tutarında “cayma
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Çifte Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım tarifem, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “5g Hazırlık 20 GB” adlı tarifeye geçirilmi...ş. Eski tarifemin adını hatırlamıyorum ancak bu değişikliği, bu ayki faturam kesildiğinde fark ettim. Normalde faturam 200 TL civarındayken, bu ay 400 TL’nin üzerinde fatura çıkınc
Sinyal Yok, Veri Silindi, Çıkış Ücreti Ödeme Zorunluluğu
Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıy...orum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve
Yanıltıcı Tarif Değişikliği Ve 1 Yıllık Söz Verilen Hizmetin Sağlanamaması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 4 Nisan’da, 30 Nisan’da bitecek olan tarifemle ilgili telefonla arandım ve bana ye...ni bir tarifeye geçeceğim, bu tarifenin de 1 yıl süreli olduğu söylendi. Konuşma sırasında da ben bunu 1 yıllık bir yenileme olarak anladım ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha s
Vodafone Taahhüt Sonrası Teklif Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone GSM faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır 542 müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıy...orum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir yetkili ile görüşemiyorum. Taahhüdüm bittiği için hattıma uygun, avantajlı bir teklif almak istiyorum ancak ulaşama
Vodafone Mobil Veri Üzerinde VPN Bağlantısı Kurulamıyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden VPN bağlantısı kuramıyorum. Aynı telefon ve aynı VPN uygulamasıyla başka bi...r operatör hattı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone hattımda VPN uygulaması bağlantıyı başlatamıyor ve bağlantı kurulmadan kesiliyor. Bu sorunu İstanbul’da, 3 aydan uz
Ankara Çankaya’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Ses Sorunları
Vodafone faturalı bireysel hattımı kullanıyorum ve özellikle Ankara Çankaya Köşkü civarında uzun süredir ciddi çekim ve ...internet problemi yaşıyorum. Her yerde 5g reklamı yapılmasına rağmen bırakın 5g hizmetini, internet hızı adeta taş devri seviyesinde, çoğu zaman temel işlemleri bile yapamayacak ka
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve Evrak Güvenliği Endişesi
Vodafone Kurumsal ile yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deki iş adresime, mrf yapı fir...mam adına yaptığım kurumsal hat taşıma başvurusu sonrası kurye yönlendirildi. Kurye, vergi levhamı, imza sirkülerimi, kimlik bilgilerimi ve şirketime ait tüm kurumsal evrakları ben
Vodafone Hattına Yansıtılan Önceki Kullanıcı Borçları İptal Edilsin
Vodafone mobil faturalı hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oğluma aldığımız 0542*******...*91 numaralı hattın daha önce başka biri tarafından kullanıldığı ve bu kişiye ait borcun yeni aldığımız hatta yansıtıldığı söylendi. Hiçbir alakamız olmayan, önceki kullanıcının dö
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Ucuz Tarife Talebi
Yaklaşık 11 yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak son dönemde aldığım teklifler beni ciddi şekilde rahat...sız ediyor. Ayda ortalama 3 kez hem telefonla arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sürekli pahalı paket ve tarife önerileri sunuluyor. Bu teklifler mevcu
Vodafone’da Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Türk Telekom’da bulunan hattımı 20.04.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile evraklar... tarafıma ulaştırıldı, tüm evrakları imzaladım ve yeni sim kartım da teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hattımın taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Voda
Vodafone Hattımda İMessage Ve FaceTime Aktivasyonu Sürekli Hata
"Son mesajımı unuttun. Sonunda ne yapıldıysa çalıştı. Çok teşekkür ederim. ☺️"
Vodafone hattımı iPhone 15 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır FaceTime ve iMessage aktivasyonu ile il...gili sürekli hata alıyorum. Sim kartımı başka bir iPhone’da da denedim ve aynı sorunu yaşadım, bu yüzden problemimin cihazdan değil hattan kaynaklandığını düşünmeye başladım. Appl
İzinsiz Instagram Stars İşlemi Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattıma ait 0546 *** ** 12 numaralı telefon faturamda, 02.04.2026 tarihinde “Instagram uygulamasından 300 Insta...gram Stars” adıyla 2.631,70 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir satın alma talebim de olmadı. Durumu fark ede
Açık Rızam Olmadan Tam Koruma Paketi Ücreti Yansıtıldı
11.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerine telefon satın aldım. Media Markt ...çalışanı, Vodafone tarafından telefon alım işleminin onayı için aranacağımı söyledi. Vodafone beni aradığında, mağazadan hattım üzerine telefon aldığımı belirttim ve bana bir onay
Yüksek Fiyatlı Ve Uygun Olmayan Size Özel Paket Şikayeti
"Sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Vodafone Esenyurt’ta Sinyal Sorunu ve Aşırı Cayma Ücreti
Vodafone kullanıcısıyım. 1 yıllık fatura döneminin 8. Ayındayım. Daha önceden kaldığım öğrenci yurdunun yakınında tek Vo...dafone baz istasyonu olduğu için yani sadece Vodafone çektiği için hattımı taşımıştım bunlara. Esenyurt'ta kaldığım aile evinde ise telefonla bile konuşamıyorum. Esenyurt'taki cemi
Vodafone'da Aktif Olmayan Numara Taşıma Ve 450 TL Yedek Sim Ücreti Şikayeti
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 20 Nisan’da başvurumu tamamladım, 25 Nisan’da hattımın akt...if olduğuna dair SMS geldi ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Basit bir numara taşıma işlemi bir haftayı geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’
Vodafone İnternet Durma Özelliği Çalışmadı Ve Çifte Aşım Paketi Ücret Haksızlığı İadesi
"Gamze hanuma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Vodafone hattımda internet kullanırken paketimdeki dur...ma özelliği devreye girmedi ve bunun sonucunda haberim ve onayım olmadan üs
Vodafone Mağazasının Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Aylık 295 TL Ücretinin Düzeltme Talebi
"Merkez tarafından iletişime geçilip sorunum giderildi"
0312 909 78 88 numaralı Vodafone mağazası tarafından 28.04.2026 tarihinde s...aat 10:01’de arandım. Her yere 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içere
Vodafone Şahinbey'de Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri
Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede telefonum çoğu zaman çe...kmiyor, internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Günlük kullanımda hem aramalarda hem de mobil internette ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














