to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek ücretlendirmeye maruz kalıyorum.... Yaklaşık 11 aydır kullandığım tarifemin ücretini zaten yüksek bulurken, y
Vodafone müşteri hizmetleri, yaklaşık bir ay önce, 1–2 Ekim gibi beni arayarak sınırsız sosyal medya paketi, YouTube.com... dahil ve yanında 40 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 480 TL’ye sundu. Görüşmede bu ücretin bir yıl boyunca sabit kalacağını söylediler ve bu teklifi açıkça kabul ettim. Buna
Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10GB paketini aylık 147,06 TL karşılığında kullanıyorum ve hattımın taahh...üdü 15.11.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken mevcut paketimi aynı şekilde makul bir bedelle uzatmak isterken karşıma çıkan teklif beni ciddi şekilde haya
"Temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi çok kıymetliydi. Çözüm odaklı yaklaşımı sorunumu çözerek sonuca ulaştırdı. Tarafımı arayan müşteri temsilcisi başta olmak üzere Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı ta...rifeden faydalanıyorum. Kasım 2026 sonunda taahhüdümün biteceği söylenerek
Vodafone mobil hatta Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 4 Aralık’ta bitiyor ve taahhüt yenileme için bu...gün tarafıma Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna yaptığım başvuru sonrasında telefonla aylık 350 TL’lik bir teklif iletildi. Şu an aynı hat için aylık 140 TL ödüyorum. Mevcut
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Bana telefonda sosyal medya sını...rsız paketini, YouTube.com sınırsız paketini ve mevcut 25 GB internet paketimi birleştirip 1 yıl boyunca sabit 450 TL karşılığında hattıma tanımlayacaklarını söylediler. Bu teklifi
"Arayıp bilgi verdiler hemen düzelttiler. Çok Teşekkür ediyorum Vodafone :) )"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın ...sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ihtiyacıma ve b
Vodafone faturalı hattım için aylık 230 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bu ayın 15’inde sona ereceği durumda 02....11.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme kapsamında faturamın 520 TL olarak devam edeceği söylendi. Asgari ücretle geçinen biri olarak
Vodafone bünyesinde kayıtlı 0535**17 **** numaralı hattımla “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini vergiler hariç 196 TL... bedelle kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma aynı içerikteki (20 GB internet) paket için vergiler hariç 420 TL tutarında yeni dönem t
"Desteğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 230 TL ...ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yaklaşık son bir aydır uyg
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Başakşehir bölgesinde ciddi çekim... ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken internet sürekli dalgalanıyor, ping değerlerim yükseliyor ve bu nedenle oyun performansım belirgin şekilde düştü. Vodafone müşt
"Teşekkürler ederim"
Vodafone üzerime kayıtlı birden fazla mobil hatta sahibim. Taahhüdü 2 gün i...çinde bitecek olan ve numarasının sonu 20 ile biten hattıma özel 20 GB inte
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler ederim"
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Kısa süre önce tarifemle ilgili yeni... bir teklif için Vodafone tarafından arandım. Görüşmede tarafıma belirli GB
18 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi tarafından aranarak Red 40 GB... sosyal medya paketli tarife 622 TL olarak tarafıma önerildi. Ancak o anda
Vodafone mobil hattım için normalde her ay 1000–1500 TL civarında fatura ödüyorum. Ekim 2026 dönemine ait faturam ise 44...83,75 TL olarak yansıtıldı. Beklentim en fazla 1050 TL civarında bir fatura gelirken, onayım olmadan hattıma defalarca ek internet paketi tanımlandığını, gelen SMS’lerden fark etti
Vodafone hattımda uzun süredir “Uyumlu 4 GB Tarifem” i kullanıyorum ve aylık 120 TL ödüyorum. Yaklaşık iki gün önce Voda...fone tarafından telefonla aranarak bana “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” isimli yeni bir tarife önerildi ve bu tarifenin aylık ücretinin 440 TL olduğu söylendi. Görüşmede sadece bilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 450 TL gelirken 2026 Eylül ayı faturam 2.800 TL ol...arak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun paket aşımından kaynaklandığını ve durdurma özelliğinin devre dışı kaldığını öğrendim, ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB Tarife Paketi’ni kullanıyorum. Tarifemin içeriği 15 GB intern...et, 1000 dakika ve 250 SMS; aylık ödediğim tutar ise 475 TL. Uygulamada taahhüt bitiş tarihim 06.12.2026 olarak görünmesine rağmen, ekim ayından itibaren birçok kez aranarak taahhü
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem için her ay 280 TL fatura... ödüyorum. Buna rağmen Vodafone tarafından taahhüt yenileme döneminde bana sürekli çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve şu an kullandığım tarifeyi bu seviyede kullanamay
03.11.2026 tarihinde Vodafone İstanbul Fatih bayisinde bulunan hattım için taahhüt yeniledim. Eski tarifem 5 GB için ayl...ık 160 TL iken, bana “5G’ye Hazır 10GB Tarifesi” adıyla 10 GB içeren yeni tarife aylık 350 TL olarak teklif edildi ve bu ücretle taahhüt yapıldı. Uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım”
İstanbul Şişli ’deki zanes iletişim bayisi üzerinden Vodafone nezdindeki hattımda bilgim ve açık rızam dışında telefon s...atışı yapıldığını 08.05.2026 tarihinde öğrendim. Bu işlemle ilgili belgelerdeki imzanın bana ait olmadığını, kimseye adıma telefon satın alma ya da taksitli işlem yapma yetkisi ver
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümü...nde sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle Red tarifeleri için verilen teklifler, önceki ödediğim ücrete ve piyasa şartlarına göre bana oldu
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. 7 Ekim saat... 11.59’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün bitmek üzere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
