to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek yaşadığım sorunların çözülmesi amac...ıyla şikayet kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan dönüşte, yaşadığım soruna yönelik alternatif bir çözüm sunulmasından ziyade yalnızca mevcut tarife seçenekleri hakkında bilgi
Vodafone mobil hattımla 20 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir arama, SMS ya da internet kul...lanımı yapmamama rağmen, sadece gelen reklam, tanıtım ve banka mesajları üzerinden hattıma günlük 599 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplam tutar 3.909 TL’ye ulaşmıştır. G
Vodafone hattım için yıllardır düzenli olarak yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyordum. Yaklaşık iki hafta önce taahhü...t bitimimde makul bir teklif beklerken, Vodafone tarafından arandım ve mevcut kullanımım için 680 TL civarında son derece yüksek bir ücret ile tarife değişikliğine adeta zorlandım.
Vodafone mobil hattımız yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen 27–30 Ağustos tarihleri arasındaki Yunanistan seyah...atimiz sonrasında 0539********55 numaralı hattımıza 1.200 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Hattın yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen bu ücretlendirm
Vodafone Red 10 tarifesi abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde... diğer operatörlerle kıyasladığımda mevcut ve önerilen tarifelerin oldukça yüksek kaldığını gördüm. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerinden daha uygun bir teklif be
"Vodafone ve değerli müşteri temsilcisine bu konuyu çözüp, düzelttikleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarifem bitmek üzereyken “Komple Her Şey Sınırsız” tarifesi daha önce tarafıma tanımlanmıştı ve ben de... bu tarifeye geçmek istiyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda bu tarifenin benden kaldırıldığını gördüm. Aynı evde yaşadığım eşimin hattı da Vodafone olmasına rağm
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhü...dümün sonlanmasına az bir süre kalmışken bayiye gittiğimde ve daha önce müş
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red 20 tarifesini yaklaşık 350 TL bandında kullanıyorken, sözle...şme sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma 700 TL civarında, yani neredeyse iki katına çıkan tarifeler ve teklifler sunuluyor. Gönderdiğim ekrandaki gibi daha yüksek fiyatlı teklifler v
"Teşekkürler"
"Şikayetimizi en kısa sürede çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifem için bugün telefonla arandım ve taahhüt yenileme teklifi s...unuldu. Mevcut tarifemden hem içerik hem de fiyat olarak daha kötü bir paket önerildiğini belirtmek istiyorum. Bana yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle, sadece 40 GB içeren bir
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 40 GB Red’li tarifeden aylık 4...60 TL ödeyerek yararlanıyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitecek ve tar
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 288 TL olarak k...ullanıyorum. Bugün telefonla arandım ve yenileme döneminde ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tarifemde ekstra bir talebim,
15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone’daki taahhütlü Uyumlu Fırsat 10 GB tarifemin süresi doluyor. Şu anda bu tarife için ve...rgiler hariç 160 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise vergiler hariç 395 TL ödemem gerektiği Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizme
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 10 GB internet içeren tarifemi 200 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 hafta kaldığı için yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum ve bana aynı tarife için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Dört çocuk okutan, t
"Mahmut beye emeklerinden için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 ...20 GB tarifesidir. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık 234 TL ödeme yaparke
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve 18 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için yaklaşık... 270 TL ödüyordum. Tarife sürem bitince aynı pakete devam etmek istediğimde fiyatın 600 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan Red’li 25 GB sınırsız paketimin taahhüdü 31.08.2026 tarihinde so...na erdi. Taahhüt sürem boyunca vergiler dahil aylık faturam 327 TL olarak faturalandırılırken, taahhüdün bitmesiyle birlikte aynı paket içeriğiyle devam etmeme rağmen faturamın 113
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yalın 20 GB adlı faturalı paketimi yaklaşık 279 TL aylık ücretle kull...anıyorum ve faturamda ek bir ücret veya aşım ücreti bulunmuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem için yeni
"Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve uzun... zamandır çok yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Aynı adımd
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde aktif olarak kullandığımı...z üç adet hat bulunuyor. Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır da faturasızdan faturalıya geçiş için uygun bir teklif almak istiyo
Vodafone hattımda uzun süredir 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğ...inde her sene olduğu gibi bu yıl da fiyatı yeniden çok yüksek seviyeye çıkarmak istediler. Bu ay itibarıyla tarife yenileneceği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
