Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Ve Yolculukta Vodafone Hattım Tamamen Çekmedi, Mağdur Oldum

profile
Songül
07 Eylül 2025 01:53
127

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Zonguldak Ereğli’de tatilde bulunduğum yaklaşık 2 hafta boyunca hattımda ciddi çekim gücü problemi yaşadım; interneti hiç kullanamadım ve arama yapamadım. Ayrıca, Balıkesir’de otobanda arabamız bozulduğunda da hattım yine çekmedi ve yaklaşık 4 saat boyunca iletişim kuramadım. Fatura ve bakiye bilgilerim günceldi, herhangi bir ödeme sorunum yoktu. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı çünkü hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı. Tatil ve yolculuk sırasında iletişim kuramamış olmak beni mağdur etti. Bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

tatil-ve-yolculukta-vodafone-hattim-tamamen-cekmedi-magdur-oldum-1.jpg
07 Eylül 2025 02:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)
07 Eylül 2025 11:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Eylül 2025 14:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red'de Yurt Bölgesinde Kronik İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 01:37
833

profile
İbrahim
19 Ağustos 2025 20:19
186

profile
Muhammed
14 Ağustos 2025 12:48
199

profile
Vildan
25 Ağustos 2025 08:21
623
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri