Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarifemin Bitmesine Günler Kala Bilgi Verilmemesi Ve Yüksek Ücretler

Berivan
Berivan
Vodafone
17 Mart 17:3832

Vodafone’da bir tarifem bulunmakta; tarifemin bitmesine aylar kala beni ara sıra arayıp tarifemin bitmesine az kaldığını ve tarifemi değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. Ancak şu an tarifemin bitmesine günler kala beni arayıp bilgi verilmemesi ve tarifemin bitmesine günler kala baktığım bütün tarifelerin çok yüksek çıkmasından dolayı tarife değişikliğine gitmeyi planlıyorum.

18 Mart 00:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 12:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fiyatlı Tarifeleri ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Suzan
22 Mart 2025 02:05400

"İlginize teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Müşterisi Olmaktan Pişmanlık Duyuyorum

Fatma
4 Ocak 2024 22:54240

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Müşterisi Olmaktan Pişmanlık Duyuyorum
1 Destek

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Sorunu

Muazzez
Muazzez
Vodafone
11 Nisan 2025 12:02453

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarifemle ilgili bilgi almak için. Bana, tarifenin çok yakın zamanda biteceği söyl...

Vodafone Tarife Geçişi Sağlanması

Çağla
Çağla
Vodafone
17 Mart 2024 14:21126

Kaç yıldır Vodafone müşterisiyim, tarifem bittiği halde kimse beni aramadı. Fiyatlar çok yüksek, diğer operatörler daha ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri