to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda (sonu 0740 ile biten hat) mevcut tarifemden memnun olmadığım için geçen hafta müşteri hizmetlerini ara...yarak tarife değişikliği ve cayma bedeli ödemeden bu işlemin yapılması konusunda talepte bulundum. Görüşmede dosya açıldığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Arad
03.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Vodafone sesli kanal üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliğ...i talebim için görüştüm. Görüşmem hat iptal birimindeki temsilci ile gerçekleşti, ancak daha konuya tam olarak giriş yapamadan ve derdimi anlatamadan, temsilcinin tavrı son derece
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturamın artması üzerine durumu sorgulamak ve düzelttirmek için... Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattıma 10 GB ek internet paketi tanımlandığını fark ettim ve bu paketin de dahil olduğu tüm ek paketlerin iptal edilmesini
Vodafone’da kişisel hattım için TEB'li 18 GB tarifesini aylık 455 TL olarak kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 2.516,...75 TL borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın internet aşımından kaynaklandığını, tarafıma SMS ile bilgi gönderildiğ
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 1.10...0 TL civarında fatura öderken, 3 Nisan tarihinde tarafıma bu ay için 3.850
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri temsilcisi E*** hanım 18.07 03.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede. Aynı tarife üzerinden. Taahhüdüm...ü yenilemek istediğimi söyledim. Fakat 25 GB altında paket tanımlamayacağını ve yardımcı olamayacağız size dedi. Bu ne saçmalıktır arkadaş.
İki adet Vodafone hattım var; bunlardan biri iPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım 0535 *** ** ** numaralı hat, diğeri... ise Xiaomi Note 8 Pro cihazımda kullandığım 0545********60 numaralı hattımdır. iPhone hattımda hiçbir sorun yokken, Android telefonumda kullandığım 0545********60 numaralı fatural
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde bulunan 546 ****73 xx numaralı mobil hattımın taahhüt süresi Nisan 2026 içinde... sona erecekken, 30 Mart 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde taahhüdümün bilgim dışında yenilendiğini ve hattımın en yüksek tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bu hat Sakarya‑Serdi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’da kendi kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tari...fe bulamıyorum. Mevcut tarifeler gerek içerik, gerekse fiyat açısından ihti
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanmaktayım. 21.05.2026 tarihind...e sona erecek olan taahhüdüm yaklaşırken, tarifemi aynı içerikle yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin 575 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri h
Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 3 aydır Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden gelen teklifleri takip ediyorum ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğimin çok üzerinde ve oldukça pahalı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görü
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 GB tarifesini kullanıyor ve ...aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 31.03.2026 tarihind
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhütlü faturası normalde aylık 560 TL olarak gelmesi ...gerekirken, son iki faturam yaklaşık 3.938,25 TL olarak kesildi. Hattı sadece arama almak için kullanmama ve mobil veri yerine evde sabit Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen bu kadar yüks
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ödediğim ücret bana çok yüksek geliyor. Her ay ...ortalama 300 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Üç çocuk bakan biriyim ve aile bütçem çok kısıtlı. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 819 TL’ye yükseltild...i. Herhangi bir talebim, onayım veya bilinçli bir tarife değişikliğim olmamasına rağmen faturamda bu tutarı gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herh
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Migros’tan 750 Money kazan” kampanyasını görd...üğüm için tarifemi, üzerinde bu ifade yazan tarifeye geçirdim. Kampanya gereği 750 Money’nin tanımlanmasını beklerken, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde Money yükle
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 30 GB tarifemde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubat ve Mart ayları...nda internet paketim normal kullanımımda ay sonuna kadar rahatlıkla yeterken, artık çok kısa sürede tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen pa
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı ve Red hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...iyor ve aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatlarla, daha az içeri
"Gün içinde dönüş yapılarak kupon tanımlandı, teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifel...erle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bitmek üzere olduğu için y
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan ayı ...sonunda taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaştıkça Vodafone
Vodafone hattım için 31 Mart 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu ve bu tarihin taahhüt bitiş günü olduğunu biliyor...dum. Buna rağmen 1 Nisan itibarıyla bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir tarife tanımlanmış ve sanki yeni bir taahhüt vermişim gibi işlem yapılmış. 31 Mart 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
