to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Limitinin Düşük Olması Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone’da sınırsız Red paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarafıma yeni kampanya teklifi sunuldu, daha önce özellikle talep etmeme rağmen bu paketteki hotspot sınırı yine 15 GB olarak teklif edildi.
Başka abonelere aynı segmentte daha yüksek hotspot limiti verilirken ben hem daha yüksek fatura ödüyor hem de daha düşük hotspot limiti ile hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem adil gelmiyor hem de uzun süredir aynı operatörün müşterisi olan biri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
Hotspot kullanım limitimin, ödediğim ücretle ve diğer abonelere sunulan şartlarla uyumlu şekilde artırılmasını ve tarifemin bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
