to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce bir Vodafone mağaza temsilcisinin “Tarifeniz bitti, iki kat ücret ödeyeceksiniz, hemen onay vermelisi...niz” şeklindeki yanıltıcı ve baskıcı yönlendirmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Oysa mevcut paketimi 2–3 ay daha yaklaşık 200 TL daha uygun kullanma hakkım va
Başlık: Yurt dışında mobil veri kullanımı için yeterli bilgilendirme/engelleme yapılmadan yüksek ücret yansıtılması Ann...em umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmiştir. Türkiye’de kullandığı Vodafone hattı amcamın üzerine kayıtlıdır ancak hattı fiilen annem kullanmaktadır. Suudi Arabistan’a vardığ
"Yetkilileri aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. ...Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 900 TL olacağı söylendi. Bu görüşmede bana mevcut tarifemden daha uygun bir seçenek sunmak yerine
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, m...akul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde aylık 1000 TL ve üzerinde rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için kesinlikle ulaşılab
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye devam et...mek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yüzde 84 zamlı t
"İlgi alaka ve müşteri memnuniyeti ön plandaydı. Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız hatlar için sunulan 20 GB inte...rnet paketinin 930 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşıma çıkması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Faturasız paketler neredeyse kullanılmayacak seviyede pahalı hale getirilirk
Vodafone’da 5xx ile başlayan iki adet faturalı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bir süredir aramalar yap...ılarak aynı tarife için neredeyse iki katı fiyat teklif ediliyor. Özellikle 4.754 ile biten hattım için aylık 120 TL ödediğim Uyumlu 4GB Tarifem Paketi kullanmama rağmen, taahhüt b
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitiş sürecindeyim ve tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarını ke...sinlikle makul bulmuyorum. Mevcut paketimi yaklaşık 250 TL civarında kullanırken, aynı hat için yeni sunulan paketlerin 470 TL civarında olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. V
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan Obruk Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde..., hatta balkonda bile hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çekmediği için sayfalar tekrar tekrar yüklendiğinden gereksi
"Çok teşekkürler ederim. Vodafone ilginiz ve alakanız için"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı olan hattı yaşlı an...nem kullanıyor. Annem sadece arama yaptığı için internet ve SMS hakkına iht
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1.010 TL’dir. Ağustos 202...6 fatura döneminde, internet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir ek satın alma ya da onay işlemi yapılmaksızın hattıma otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımla
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uygulamanızda görünen “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketim için şu anda aylık 182 TL öd...üyorum. Ancak son 30 gündür uygulamada yeni teklif olarak faturamın yaklaşık 370 TL olacağı görünüyor. Yani neredeyse 200 TL’ye yakın, bana göre hiçbir şekilde makul olmayan fahiş
Vodafone hattımda uzun süredir süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve özellikle belirtmeme rağmen mevcut tarifemd...e kalmama adeta izin verilmiyor. Her seferinde uygulama ve iletişim kanalları üzerinden daha yüksek ücretli kampanya ve tarifeler öne çıkarılıyor, sanki başka bir seçenek yokmuş gi
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarifemi Nisan ayında yenilediğimden beri, aynı kullanım alışkanlık...larıma rağmen internet paketim normal dışı şekilde çok daha hızlı bitmeye başladı. Daha önce sorun yaşamazken, tarife yenilemesinden sonra internetimin bu kadar çabuk tükenmesi ben
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem 21 Ağustos’ta bitiyor, yenileme sürecinde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bi...r teklif alamıyorum. İhtiyacım olan paket, aylık en az 50 GB internet içeren ve yaklaşık 400 TL civarında bir tarifedir; ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden bana sunula
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitimine yaklaşık bir aydan az süre kalmasına rağmen hem Vodafone... Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerinde hem de bayide tarafıma uygun bir tarife bulunamadığı söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istediği
"Teşekkürler sorunumu aynı gün çözüme ıulaştırdılar"
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyo...rdum. 15 Temmuz itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra t
"Kısa sürede sorun ile ilgilenip çözüme kavuşturduk artık. Teşekkürler ederim"
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteri olarak, mevcut tarife seçeneklerini incelediğimde hem fiyatların yüksekliği hem de iç...eriklerin ihtiyaçlarıma göre yetersiz oluşu nedeniyle memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. 25 Temmuz tarihinde geçtiğim 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi için aylık yakl
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Paketimde 18 GB genel kullanım hakkımın dışında, ayrıca 50 ...GB sosyal medya kullanım hakkım bulunuyor. Genel kullanım için olan 18 GB internetim bittikten sonra, yalnızca hakkım olan 50 GB sosyal medya internetini kullanmaya özen gösterdim.
Vodafone hattımda aylık internet paketim bittiğinde iznim ve onayım olmadan hatta fahiş fiyatlarla ek internet paketi ta...nımlanıyor. Normalde fatura tutarım yaklaşık 320 TL iken, geçen ay aynı durum yaşanıp haberim olmadan ek paket tanımlandığı için faturam 600 TL’nin üzerine çıktı. Bu ay ise yine on
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
