to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı sahibi olarak İzmir’de, Türkiye sınırları içinde kullandığımız hatta, oğlum kullanım yaparken kendi irade...miz dışında komşu ülke baz istasyonlarına bağlanma nedeniyle yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır. Oğlum bu sırada Türkiye sınırları içindeydi ve hatta tanımlı 5G’ye hazır 30 GB tari
"Hızlı çözüm ve destek için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Hattımda daha ön...ce bulunan ve limit aşıldığında hattı durduran özelliğin iptal olması neden
"Vodafone müşteri memnuniyet hattından arandım. Müşteri memnuniyeti adına aşım ücretini iade ettiler. Ve 20 GB internet tanımladılar. Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler cihaz arızası giderilmiş şebeke geldi"
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 65 numaralı telefonumu bir haftadır faturalı hatta taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir ka...naldan işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde devrilmiş fincan görseliyle birlikte “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Size
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce benzer sebeplerle Türk Telekom’dan hattımı taşıyıp Vodafone’a geçtim, an...cak şu an çok daha büyük problemler yaşıyorum. Hiçbir şekilde olağanüstü bir internet kullanımım olmamasına rağmen, sürekli internet paketimin bittiğine dair bildirim aldım. Tarife
"Süreç için teşekkür ederim ama BTK ya şikayet etmeden çözülse daha mutlu olurdum"
Vodafone faturalı hattım 5514****39 ile yurt dışındayken, onayım dışında He...r Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. 17.08.2026 tar
Vodafone hattımda kimlik bilgilerimi güncelleyemediğim için 3 gündür ne e-s...im kartımı yeni cihazıma taşıyabiliyorum ne de tarifemi yenileyebiliyorum.
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Her ay internet paketim bitmeye yaklaştığında ve bittiğinde “%...100 hakkınızı kullandınız” şeklinde bilgilendirme SMS’i alıyordum. Ancak içinde bulunduğumuz ağustos fatura döneminde bu uyarı mesajları gelmeden doğrudan aşım tarifesi devreye alı
Vodafone cep telefonu hattım için geçen yıldan bu yana Mayıs ayına kadar taahhütlü bir tarifedeyim. Üç ay süreyle yurt d...ışına çıkacağım için hattımı sadece dondurmak istedim; ancak karşıma taahhütten cayma bedeli olarak 2.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Aynı durumda Turkcell hattımı dond
Vodafone GSM hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için başta yaklaşık 715 TL civarında ödeme ...yaparken, faturam her ay yavaş yavaş yükseldi ve son olarak Ağustos dönemi faturam 940 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket veya bilinçli bir değişiklik yapmadığım halde faturam
Vodafone’dan hattı ilk alırken 13 yaşındaki oğlum için özellikle internet durdurma özelliği talep ederek hat açtırdım. T...arifenin 30 GB sonrasında durması gerektiği, bu şekilde aşım olmayacağı söylendiği için faturayı düzenli olarak kontrol etme gereği duymuyordum. Ağustos dönemi için tesadüfen fatu
Vodafone Red'li 25 GB mobil hattımda vergilerin tarife ücretine dahil olduğu söylenmesine rağmen, faturamda “vergiler” b...ölümünde ayrıca yaklaşık 175 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödemeler, fatura, fatura yansıt ve telsiz kullanım ücreti dışında kalan vergi kalemleri bu şek
"Tarafıma ulaşıldı, problem çözüldü teşekkürler."
"Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar"
"Çok sağ olun"
Vodafone hattımda şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu pa...ket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni pak
Uzun zamandır Vodafone hattımda çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. 5GB’ye Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum ancak ne ...internet düzgün çalışıyor ne de şebeke stabil. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, şebeke ise zaman zaman gidip geliyor. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her il ve he
Vodafone Red abonesiyim ve hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesi ile birlikte Avrupa Pasaport tarifesi tanımlıy...dı. 8 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışında kullanımda herhangi bir problem yaşayacağımı sorup sordum. Bana hattım
Vodafone hattıma ait 2025 Fırsat 5 GB Kırmızı paketi için son aylarda tarifeme göre çok yüksek faturalar çıkmaktadır. No...rmalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken, özellikle Haziran 2026 tarihli 822 TL tutarlı ve Ağustos 2026 tarihli 1.625,75 TL tutarlı faturaların hata olduğunu def
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Edirne Keşan’da ikamet ediyorum. Ülke sınırları içinde, Keşan’a bağlı Sultaniçe ...sahillerinde gezerken hattım Türkiye’de olmasına rağmen iki kez yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve bu kullanımlar Ağustos faturama yansıtılmıştır. Normalde aylık tarife ücret
Vodafone hattımda tanımlı olan aylık internet paketimin her ay olduğu gibi 15 Ağustos gecesi yenilenmesi gerekiyordu. Be...n de paketim yenileneceği için o gün kalan internet hakkımı kullanmak istedim. Ancak 15 Ağustos saat 22:19 itibarıyla hattıma “internet hakkınız bitmiştir” şeklinde bir SMS bildiri
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB tarifesi tanımlıydı. Tarife sürem dolduktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda, bana sunulan paketlerin 30 GB ve üzeri, yaklaşık 630 TL’den başlayan tarifeler olduğunu gördüm. Benim kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
