to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımın taahhüt süresi dolmadan Vodafone'dan arandım. Ses gelmedi, gününüz doluyor, tarifeniz iki katına çıkacak dediler. Ben de yeni tarife yaptırdım. Yaptırmaz olaydım. Sosyal medya için ödediğim paket yenilenecek diye kabul ettim ama sosyal medya hakkım yok, yenilenmesine daha 2 hafta var. İnternet hakkım bitti. Vodafone hattımı değiştireceğim. Geçen yıl da aynı şeyleri yaşamıştık, artık bıktık.
Vodafone tarafından bugün arandım ve tarifemin taahhüt süresinin bugün itibariyle bittiğini öğrendim. Yeni ücreti mevcut verdiğim ücretin 3 katı ve bunu taahhüt süresi dolunca bana arayıp söylüyorlar, daha önce iletişime geçilmesi ve bilgi verilmedi tarafıma. Yeni paketleri seçersem bu ücreti ödemed...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...
Yaklaşık 9 ay önce kullanmış olduğum tarifem bittiği için başka bir tarifeye geçiş için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aradılar. Aynı haklarımın yeni geçeceğim tarifeden devam edeceğini söylediler. Sosyal medya haklarımın sınırsız olacağını söylediler ama hatta geçişimde numarama bu haklarım...
Yorumlar