Hayat Sigortası İptali Ve 13 Bin TL İadesi Talebim Reddedildi

12 Aralık tarihinde Garanti Bankası Esenyurt şubesinden kredi kullandım. Krediyi kullanırken gişe görevlisi, hayat sigortasının 1 hafta içinde iptal ettirilebileceğini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek krediyi kabul ettim ve hayat sigortamın iptal edilmesini talep ettim.

Ancak daha sonra banka tarafından, “size kredi faiz oranını düşük tuttuk, bu yüzden hayat sigortasını iptal edemeyiz, gişe görevlisi size eksik bilgi vermiş” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Başta söylenenle sonradan söylenen tamamen çelişiyor ve bu durumun müşteriyi yanıltma ve kandırma olduğunu düşünüyorum.

Ben, kredimle birlikte yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve hayat sigortası için ödediğim yaklaşık 13 bin tl tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.