to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 13.30’da Gaziantep’ten Kayseri’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Sefer süresi sistemde yaklaşık 4,5 saat olarak görünmesine rağmen otobüs Gaziantep Otogarı’na 1 saat gecikmeli geldi ve buna rağmen yol boyunca iki kez mola verildi. PNR numaram ymvsfg3, koltuk numaram ise 5’tir.
Bu gecikmeler nedeniyle saat 19.00’da Kayseri’de olmam ve Kayseri’den Nevşehir’e aktarma yapmam gerekirken, geç kaldığım için aktarma biletim yandı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hem zaman hem de maddi olarak zarara uğradım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve özellikle yanmak zorunda kaldığım aktarma biletim başta olmak üzere oluşan masraflarımın Metro Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 18:00’de Afşin’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’e ait 23 afs *** plakalı otobüse bindim. Bu sefer için ymgugy4 ve ymgugy5 PNR numaralı biletlerim için toplam 2.600 TL ödedim. Seferin 27.01.2026 saat 02:30 civarında Ankara’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 03:30’da...
Metro Turizm’den 18.03.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı İstanbul – Gaziantep seferi için ymvgaz2 numaralı bileti satın aldım. Yaklaşık 14 saat sürecek bir yolculuk olması gerekirken şu an 19. Saatteyim ve hâlâ yoldayım. Yolculuk boyunca ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, takograf dolduğu için o...
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Nevşehir – İstanbul Esenler otobüsüne, 3 kişilik bilet aldım. PNR numaram YMXRQU0’dır. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde saat 00.50 civarında aranarak, “otobüse gelmediniz, otobüs gitti, biletiniz yandı” denildi. Defa...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 15.45’te Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Metro Turizm otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve araca ancak 16.42’de binebildim. Rötar süresince firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “15 dakikaya gelecek” denilerek bekle...
Yorumlar