Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Zammı Ve Uygun Teklif Eksikliği
2005 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li10 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 190 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim 21 Eylül 2025 ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, tarife yenileme ücretinin 300 TL olarak sunulduğunu gördüm.
Eski ve sadık bir müşteri olarak, mevcut tarifemin bu kadar yüksek bir zamla yenilenmesini adil bulmuyorum. Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmamın dikkate alınarak bana uygun fiyatlı, özel bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
On senedir kullandığım Vodafone Red 30 tarifem Nisanda sona eriyor. Mevcut tarifem vergilerle 230 TL; tl Ancak benden aynı tarife için 408 TL istiyorlar, bu durumu anlayamadım. Kaç defa aradım ve çok abartılı olduklarını belirttim ama bir düzenleme yapmadılar. On yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve il...
Vodafone’da Red 20 tarifesini aylık 120 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları 350 TL ve daha da yüksek seviyelerde. Bu ciddi fiyat artışını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 6 aydır yeni ta...
10 yıldan fazla süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. 190₺ olan tarifemi yenilemek için 390₺ isteniyor (geçebileceğim en düşük tarife). Bu nasıl bir ücret artışıdır? Yeni müşterilere özel o kadar uygun tarifeler varken, eski müşteriler hiç düşünülmüyor! Nasıl olsa alışmış ödemek zorunda, biz yeni müş...
Yorumlar