Pirantech CB-101A Buhar Çıkışıyla Ellerimi Yaktı Güvenli Değil

Pirantech CB-101A model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanırken, dün gece temizlik esnasında el ile tutma yerinin ve ayar düğmelerinin olduğu bölümden buhar çıkışı olduğunu fark ettim. Bu buhar çıkışı nedeniyle ellerim yandı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.
Ürüne ait SAN2025000148846 numaralı faturam bulunuyor. Trendyol ile iletişime geçerek garanti belgesine ulaşmak için başvuruda bulundum, ancak garanti belgesi henüz elime ulaşmadığı için servise de ulaşamadım ve herhangi bir işlem yaptıramadım.
Ürünün güvenli olmadığını düşündüğüm için Pirantech CB-101A model cihazımın garanti kapsamında serviste incelenerek onarılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hemen ulaşım sağlandı tarafıma pirantech firmasına teşekkürlerimi iletiyorum
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi



















