Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Bedelli Askerlik Ödemesinde Tarih Hatası Mağduriyeti

05 Aralık 11:46
1

Bedelli askerlik başvurumu e-Devlet üzerinden tamamladıktan sonra, bugün Ziraat Mobil üzerinden bedelli askerlik ücretini ödemek için giriş yaptım. Ancak ödeme ekranında son ödeme tarihi 01/01/0001 gibi hatalı bir tarih görünüyor ve bu nedenle “Faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alarak ödemeyi yapamıyorum. Normalde son ödeme tarihinin 31 Aralık olması gerekirken, sistemde yanlış görünmesi nedeniyle işlemim engelleniyor.

Aynı sorunla karşılaşan başka kişilerin de Ziraat Bankası ile görüştüğünü ve “Müdahale edemiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldıklarını öğrendim. Bedelli askerlik gibi süreye bağlı, kritik bir konuda sistem hatası nedeniyle ödeme yapamamak bizleri ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ziraat Mobil’de bedelli askerlik ödeme adımındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve son ödeme tarihinin doğru şekilde güncellenerek bedelli askerlik ücretimi sorunsuzca ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Sistem Hatası Nedeniyle Gerekçesiz Red Ve Mağduriyet Yaşadım

05 Mayıs 15:04
4.500
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Yanlış Bilgilendirme

29 Ağustos 21:15
4.297
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada KYK Hesabı Açılamıyor, Destek Alınamıyor

11 Kasım 17:44
648
ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-kyk-hesabi-acilamiyor-destek-alinamiyor-1.jpg

Burs Nakil Başvurum Sonuçlandırılmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

05 Ekim 00:36
336
burs-nakil-basvurum-sonuclandirilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri