Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Seçiminde Sadece Üst Seviye Teklifler Görüntüleniyor

Onur
2 Nisan 23:1123
Onur'un Teşekkür Mesajı
Bir gün dolmadan, kurum iletişime geçerek çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım.

Vodafone müşterisiyim. Tarifem bitti yeni tarife seçmek istiyorum ama yeni tarife seçenekleri arasında bana sadece bir üst seviyede tarifeleri öneriyor. Ben mecbur muyum daha üst tarifelerden birine abone olmaya. Diğer tarifeleri seçme hakkı tanımıyor. Tarife seçeneklerinin hepsini görmek istiyorum.

3 Nisan 14:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onur
Onur
3 Nisan 14:42

Bir gün dolmadan, kurum iletişime geçerek çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Tarife Dayatması

Mücahit
Mücahit
Vodafone
9 Ekim 2023 09:2289

Vodafone'da tarifem bitmek üzere ancak üst tarifeleri bana dayatmaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerine anlattım ay başı...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği İçin Yanımda Da Göremiyorum

Ufuk
31 Ocak 2024 08:23331

Vodafone Yanımda birçok geçebileceğim tarife bulunuyordu; ancak bugün tarif...

5
Çözüldü

Vodafone'un Zorunlu Yüksek Ücretli Tarifesi Mağduriyeti

Ahmet
3 Ağustos 2024 18:23226

"Vodafone müşteri temsilcisi gayet yapıcı olarak iletişim kurdu. İsteğimi ve sorunumu net olarak anladı ve bana uygun tarifeye geçirdi. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Eski Müşterilere Yeni Avantajlar Sunulmuyor

Uğur
13 Haziran 2025 17:29117

"Şikayetimi dikkate alarak arayan temsilci çok ilgili davrandı ve tarife ile ilgili sorunumu ivedilikle çözdü teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Vodafone'un Uygun Olmayan Tarife Seçenekleri

Tolga
4 Nisan 2025 10:3287

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri