Tarife Yenileme Sürecinde Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarifemin yenileme sürecinde yaşadığım fiyat değişimi ve ...ilgisiz müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bu ayı

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarifemin yenileme sürecinde yaşadığım fiyat değişimi ve ...ilgisiz müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bu ayı
"Çözümden ve yaklaşımdan memnun kaldım, teşekkür ederim."
Vodafone tarifem 15 Ekim 23:59'da Bitiyor. Günlerdir beni telefonla aradıla...r, kendim tarifemi seçeceğim için açmadım. Ve her zaman geçebileceğim tari
Yeni Tarife Geçişi. Günlerdir tarifem bitiyor diye arayan Vodafone, son gün tarife seçemeyeceğimi, hatta yarından itibar...en bir tarife teklifi gelene ve ben yeni bir tarifeye geçene kadar taahhütsüz fiyattan kullanım sağlayacağımı bildirdi. İşin garip yanı bugün yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesi
Pişmanlık abidesi Vodafone! Yine şaşırtmadın. Az önce tarife güncelledim, çağrı merkezi çalışanınız D**** Hanım ile altı...nı çize çize teyit ettirdim, her yıl bunu yapıyorsunuz, bıktırdınız dedim. Yine yenilenen tarifem 11 aylık düzenlenmiş, bu nasıl bir iş ahlakı? 20/08/2024 günü yenilenen tarifem ne

Vodafone tarife fiyatları fahiş derecede. İki gün sonra taahhütlü tarifem b...itiyor, yeni taahhüt verirsem şu anki tarifeme eşdeğer bir tarife için %400

"Arayan müşteri temsilcisi gerçekten ilgilendi hatayı düzeltti çok teşekkür ediyorum"
Tarifem normalde 15.05.2024'te bitiyor. Beni 26.04.2024'te aradılar ve tari...felerden bahsettiler. Bir tanesini kabul ettim. Ancak şu şartla; daha tarif

"Şikayet var ailesine Teşekkürler"
"Sabah saatlerinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve birçok tarife önerisinde bulundu başarılı bir şekilde tarife geçiş işlemini yaptık kendisine teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100