to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak Yalın Fırsat 30 GB tarifemle yaşadığım tarife ve fatura sorunu aylardır çözülememektedir. Taahhü...dümün bitmesine bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasından aynı tarifemi aylık 480 TL karşılığında bir yıl daha kullanmam için sunulan teklifi kabul ettim, ancak bu teklif birk
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır bilgim ve iznim dışında tarife değişikliği yapıldı. Normalde 375 TL civarınd...a fatura öderken, haberim olmadan geçiş yaptıkları tarife nedeniyle faturam önce 535 TL’ye yükseldi. Tarifenin içeriği de değiştiği için, pakette nelerin değiştiğini bilmeden kulla
Vodafone faturalı hattımda bir süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini k...ullanıyorum. Bu pakete geçerken bana aylık 288 TL ücretle 20 GB internet, 1
"Hem Vodafone'a hem de sikayetvar.com sitesine teşekkür ederim, çok hızlı aksiyon alındı, ertesi gün."
Vodafone hattımın tarifesini yaklaşık iki aydır bir türlü değiştiremiyorum. Haziran ayında 3000 TL, sonrasında ise her a...y 1500 TL’ye yakın fatura gelmeye başladı. Yanımda uygulamasından 750 TL civarında olan, 40 GB ve sınırsız sosyal internet içeren bir paketi seçmeme rağmen sistem bunu bir türlü ak
Bursa Nilüfer’de bulunan hattımda 5445****15 numaralı Vodafone bireysel hat...tımı Fırsat 10 GB paketi ile aylık 325 TL olarak kullanıyordum. Ancak 15.08
Vodafone tarafından 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve yeni bir tarifeye geçmem teklif edil...di. Görüşme sırasında özellikle araç yıkama ve İspark gibi ayrıcalıkların bu tarifede yer aldığının söylenmesi üzerine onay verdim. Ancak hattım tarife değişikliğine geçirildikten
"Altıncı müşteri temsilcisi sorunumu çözdü İlk beşi boşuna işe alınmış bilgisiz kişilerdi."
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma geçerken 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu bilgiye gü...venerek hattımı kullandım. Ancak Haziran 2026’da beni sivil bir numaradan arayıp tarife sözleşmemin bittiğini, hemen o anda yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Oysa ta
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 700 TL’lere ç...ıkarıldı. Özellikle 2026 yılı mart ve nisan aylarında iki ay boyunca bu yüksek fatura tutarlarını ödemek zorunda kaldım. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra Vodafone tarafından tele
Vodafone faturalı mobil hattım 0542***8608 için aylık 360 TL olan tarifemi kullanmama rağmen son 4 aydır faturalarım 700... TL’yi aşan tutarlarda gelmektedir. Hattımda kendi isteğimle herhangi bir paket değişikliği, ek paket alımı, taahhüt yenilemesi ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağme
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0546********82 numaralı hatt
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yaparken aylık 220 TL olarak bilgilendirildim, ancak yaklaşık 4 aydır fatura...larım 500 TL civarında geliyor. Her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Ocak 2026 dönemin...de hattıma bilgim ve açık onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını ve bunun sonucunda Mart 2026 faturamın 0543*****70 numaralı hattım için 700 TL olarak yansıtıldığını fark et
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve açık onayım olmadan hatt
"Çok teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için şubat ayında, tarifemin bitmesine yakın bir dönemde Vo...dafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aylık 200 TL karşılığında 10
"Temsilcinin iletişimi ve yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımı nedeniyle çok yüksek f...aturalarla karşılaşıyorum. Son iki faturamdan biri yaklaşık 430 TL, diğeri
Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında... tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek f
"Sorunu düzelteceklerini söylediler. Gelecek faturada fazla alınan tutar düşülecekmiş"
202 TL olan faturama 211 TL iade ve düzeltme ücreti eklenmiş. Gerekli yerlerle görüştüğümde sebebini dahi söyleyemedikle...ri bir ekleme olmuş. Tarife değişikliği olsa 3 aydır neredesiniz? Yok eğer paket aşımı olsaydı, böyle beyan edilmedi. Operatörle görüştüğümde bana söyledikleri şey, daha önceki ayl
"Mevcut ve uzun süreli müşterilerinize daha güzel indirim ve kampanyaların olması memnuniyetimizi daha da artıracaktır. Teşekkürler..."
Haziran ayında yaz kampanyası adı altında fazla internetli bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş ...tarifenin üç aylık olduğunu daha sonra eski tarifeme geri dönebilirsiniz teyidini verdiği için güvenerek geçtim fakat üç ay sonunda 207 TL lik bir pakete otomatik olarak geçiş yapm
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.310
Borç4.829
Cayma Bedeli7.707
Cepinfo330
Ek Paketler5.800
Engelli İndirimi569
eSIM1.628
Fatura41.178
Faturalı Tarifeler18.616
Faturasız Tarifeler944
FreeZone2.129
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.536
Hat Devir1.800
Hat İptali3.896
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.186
İçerik Servisleri1.770
İnternet Paketi4.698
Kampanya7.771
Kolay Paket2.659
Mobil İmza1.027
Mobil İnternet6.963
Mobil Ödeme9.512
Numara Değiştirme935
Numara Taşıma9.098
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme22
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.256
Red Business164
Redbox510
SIM Kartı2.729
Sınırsız Paket912
SMS8.995
Şebeke7.943
Taahhüt13.389
Tarife Değişikliği17.500
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.886
Yurt Dışı Paketleri3.418Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
