to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Youtube Premium Ücreti Problemi
04.07.2024 tarihinde mobil hattımda Tarife değişikliği yaptığım için 3 aylık Youtube.com Premium üyelik hediye edildi. Devamlı üyeliğim olduğu için bana 3 dönemlik faturana yansımayacaktır diye müşteri hizmetleri söyledi lakin ücret yansıması yapılmış. Tarife değişikliği yaptığım için bu son 3 aylık Youtube.com Premium üyelik ücretini tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
"Değerli müşterimiz, 15.08.2024 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme harcamanızın ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.09.2024 tarihli faturanıza 44.9 TL tutarında Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli yansıtılmıştır." Faturamı ödememe rağmen böyle bir mesaj aldım bu tutarın faturama yansıtmasını istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim kolay gelsin
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Uzun zamandır Bu kadar kaliteli hizmet almamıştım teşekkürler Vodafone ailesi
