Premium Üyelik Ücreti Ödendi, Haklarım Uygulamada Eksik

"Vodafone teknik destek hizmetine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"

"Vodafone teknik destek hizmetine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda Premium üyeliği için her ay düzenli olarak kayıtlı kredi kart...ım üzerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu üyeliği Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda her seferinde “Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.”

"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet güzel ilgilendi ve tane tane açıkladı. Sorunum şimdilik çözüldü."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim olmasına ve bu ay yenilenmiş olmasına rağ...men, dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yanımda Premium üyesi değil

Vodafone hattımda Vodafone Premium üyeliğim yeni dönemde yenilendi ve 99 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ancak ...buna rağmen Premium avantajlarından yararlanamıyorum. Uygulamada ve hatta avantajlarımda Premium üyelik aktif görünmüyor, satın alma gerçekleşmiş olmasına rağmen hizmeti kullanamıy
"Teşekkürler"
Vodafone’un yeni tarifesine geçtikten sonra bana iki ay ücretsiz Yanımda Pr...emium üyeliği tanımlandı. Bu iki aylık ücretsiz dönem bittikten sonra üyeli

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım aylık Yanımda Premium üyeliği için 10 Haziran’da işlem yaptım. Üyeliği...min yenilendiğine dair SMS gelmesine rağmen uygulamaya girdiğimde beni abone olarak göstermedi ve yeniden üyelik formu karşıma çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek formu tekrar doldu

Vodafone Red hattımda tanımlı olan YouTube.com Premium kampanyasından 3 aylık hediye hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım...ı kullanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ mevcut ve uygun görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sürem dolmuş denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aslın

Vodafone yanımda premium üyelik ücretini bu ay Vodafone 2 kez aldı. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayın 8'de ücret... alındı. Bugün hediye çarkını çevirecektim, premiumlu ol uyarısı geldi. Tekrar 100 TL ile abonelik başlattım. Bu ilk kez oluyor, düzeltin.

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ...ay bedava Netflix faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uy

Android telefonumda kullandığım Vodafone Yanımda uygulaması 3 gündür hiçbir... şekilde açılmıyor. Uygulamaya daha önce de yaklaşık 1 haftadır girmemiştim


"Birgül hanım sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"



Vodafone Yanımda Premium uygulaması için, Vodafone hattı kullanmadığım ve Vodafone abonesi olmadığım halde her ay kredi ...kartımdan 99,90 TL tutarında ücret çekilmektedir. Bu durum hattımı farklı bir operatöre taşıdığımdan beri, Mayıs ayından itibaren düzenli olarak devam etmektedir. Kredi kartı ekstr

"İade edildi"
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiği...m için bunu yapamıyorum. Nisan ayında hat değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için üyelik işlemlerime erişemiyor ve Premium üyeliğimi kendi

"Hemen dönüş yapıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler"

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İşten ayrıldığım bir dönemde üst üste üç dönem faturam gecikti ve bu borçlarımı daha... sonra tamamen ödedim. Ancak borcumu ödememe rağmen faturaya yansıt özelliğini kapatmışlar. Daha sonra tarifemi yeniledim ve kampanya kapsamında iki ay ücretsiz Premium üyelik kaz

"Ücret iadesi gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi ipt...al etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiğim için bunu yapamıyorum. Nisan

Kasım ayında Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ancak buna rağmen Vodafone Premium üyeliğim kredi kartımdan çekilmeye d...evam etti. Her ay 99 TL olarak görünen bu ücret, hattım 54*****876 olmasına ve artık Vodafone kullanmıyor olmama rağmen uzun süre kesildi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleri

"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"
Vodafone hattım için Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesine Şubat ayında geçti...m ve bu tarife kapsamında bana 2 ay geçerli Vodafone Premium üyeliği verild

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra tarafıma hediye 2 ay Yanımda Premium üyeliği için bir link iletildi.... Ancak bu linke tıkladığımda kampanya sayfasında hediye üyelik kampanyası görünmüyor ve söz verilen 2 aylık Premium üyelikten faydalanamıyorum. Vodafone’dan, taahhüt edilen şekil

Vodafone Yanımda üzerinden Premium üyelik almak için mobil ödemeyi açtım ve bu özelliği açtıktan hemen sonra, haberim ve... onayım olmadan Google Play üzerinden oyun satın alımları yapılmaya başlandı. Aynı gün içinde 3–4 defa tekrarlanan bu işlemlerin hepsini iptal ettim, ancak 23 Mayıs tarihinde gerçe

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında bana 2 ay süreyle Yanımda ...Premium hediyesi olduğu belirtildi. Ancak uygulamadan gelen linke tıkladığımda üyelik ekranında ücret her zaman 99 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine, Yanımda Premium’a geçmeden
"Sorunum kısa sürede halledildi derdini söylemeyen derman bulamaz bu kadar erken sürede olumlu dönüş yapıldığı için teşekkürler ♥️"
22 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanarımda mobil uygulaması üzerinden fatur...alı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100