to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve uzun süredir aynı şirketle çalışıyorum. Kızımın hattında daha önce Red’li 20 GB tarifesi varken, taahhüt yenileme sırasında “geçebileceğiniz tarifeler” arasından 5g Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptık. Eski taahhüdümüzün 16 Haziran’da biteceği söylenmişti, ancak yeni tarifeye geçince hattımıza 440 TL ek ücret yansıtılacağına dair SMS aldık.
Her şey şirketin sunduğu uygun geçiş seçeneklerinden birini tercih etmemizle başladı, buna rağmen taahhüt bitiş tarihi de bu kadar yakınken bu kadar yüksek bir ek ücret çıkarılması bana son derece haksız geliyor. 0530 *** ** 81 numaralı hattım için yansıtılacağı belirtilen 440 TL’lik cezanın iptal edilmesini, ya da bu mümkün değilse kızımın hattının önceki tarifesine geri döndürülerek herhangi bir ek ücret alınmamasını talep ediyorum.
Müşteri olarak yıllardır Vodafone ile çalışırken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma adil bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattım için Red’li 20 GB kampanyalı faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. İlk 3 ay içinde istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal etmediğim takdirde ise Haziran ya da Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak 135 TL üzerinden devam e...
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Halihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 530 TL ödüyorum. Kuzenim ise Vodafone’dan 50 GB internet paketi kullanıyor ve sadece 400 TL ödüyor. Yani benden hem daha fazla internet alıyor hem de daha az ücret ödüyo...
Yorumlar