Tarif Değişikliği Olmadan Sadece 20GB İnternet Verildi Ve Pass’ler Uygulanmadı, Acil Yardım

21.03.2026 tarihinde Vodafone olan taahhüt sürem bitiyor. Bu sürecin içinde benimle iletişime geçtiler. Bu görüşün sonucunda kullandığım tarifeyi aynı şekilde kullanmaya devam etmek istedim. GB ve pass'ler dahil, üstüne üstüne birkaç kez söyledim ve onay verdim. Şimdi geldiğimiz noktada sadece 20 GB internet verip pass'ları uygulamamışlar. Bu konu hakkında aradığımda ise görüşmenin dinleneceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Hem fiyat hem de tarife hakkında geri dönüş olmadı. Bayram üzeri hiçbir şekilde internetim kalmadı ve sevdiğim, değer verdiğim insanlarla görüşmem kısıtlandı. Bu konu hakkında acil yardım istiyorum.

Hala bir gelişme kaydedilemedi ivedilik ile bu sorunun çözülmesi talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benimle iletişime geçen Vodafone müşteri danışmanına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu hemen halletti çok teşekkür















