Vodafone Faturalarımda Hatalı Ve Aşırı Vergi Yansımaları
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı şu an bulunduğum İspanya’da kullanmaya çalışıyorum ancak hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İn...ternette hiçbir sayfa tam olarak yüklenmiyor, sürekli yüklenme işareti dönüyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Yurt dışında olduğum için telefonla arama imkanım olmadı
Bitlis Adilcevaz ilçe merkezinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz.... İlçenin tam ortasında olmamıza rağmen telefonlarımız çoğu zaman şebeke bulamıyor, arama yapmakta zorlanıyoruz, internet bağlantısı neredeyse hiç olmuyor ve 4.5G çekmiyor. Aynı b
Vodafone’a ait mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski döneme ait tüm fa...turalarımı da ödedim. Buna rağmen yanlış bir hesaplama nedeniyle yaklaşık 30 TL civarında borç görünüyor ve bu borcu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Dün tarafıma SMS ile borç bildiri
22 Mayıs’ta Vodafone’dan bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinde...n başvuru yaptım ve Vodafone tarafından arandım. Görüşmede eski tarifem olan Red'li 20 GB tarifeme aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde karşılıklı olarak anlaştık ve görüşmeyi so
Vodafone Redbox aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ve bu işlem sonrası tarafıma 6.985,75 TL tutarında cayma bede...li yansıtıldı. İptal sürecinde, modemi iade ettiğim takdirde bu cayma bedelinden belirli bir tutarın bana geri ödeneceği özellikle söylendi. Modemi iade etmeme rağmen bugüne kadar
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
"Vodafone Şikayet Merkezi’ne ilettiğim talebimin hızlı ve olumlu şekilde değerlendirilerek tarifemin değiştirilmesinden ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyetimi belirtmek isterim. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde yaklaşık iki ay önce adıma bir hat açtırdım ve 570 TL’lik 20 GB 5G...’ye hazır Genç Paketi için onay verdim. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan hattıma ek olarak Yeni Sınırsız Gamer Paketi tanımlanmış. Şubedeyken bu ek paketin iptal edildiği söylen
04.08.2025 tarihinde Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB paketine 135 TL karşılığında geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim sist...emde 31.07.2026 olarak görünüyordu. Bu nedenle 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde sona ereceğini, uygun bir paket bulamadığım için
Vodafone mobil hattım için “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası – kırmızı01” isimli 1 yıllık taahhütlü paketim 2 Eylül 2025’...te başlamış olup 15 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut faturam 208 TL iken, yeni dönem için 295 TL üzerinden taahhütlü anlaşma yaptım. Ancak taahhüdün bitiş tarihi ile
"Sorunum hızlı sonuçlandı çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş
Vodafone’a ait 0542 ile başlayan faturalı hattımda daha önce Vodafone Pay/mobil ödeme özelliğini kapattırmıştım ve uzun ...süredir faturama herhangi bir mobil ödeme yansımıyordu. Ancak Ağustos ayı faturamda, benim yeniden bir onayım veya talebim olmamasına rağmen mobil ödeme/Vodafone Pay özelliğinin te
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarım Ağustos 2026 itibarıyla açıkta kaldı ve beklediğimden... çok daha yüksek gelmeye başladı. Vodafone Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere son aylardaki fatura tutarlarım bir anda yükseldi ve makul bir ücretlendirme yapılmadığını düşün
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarih...inde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sadece farklı tarifeler öneriliyor, mevcut kullandığım tarifeye devam etme imkanı sunulmuyor. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde de yine
Vodafone’a ait eski bir mobil hat borcu nedeniyle 2024 yılında hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra dosyası, avukat A**...* M*** Y**** üzerinden açıldı ve borcu öğrenir öğrenmez ödememi hemen yaptım. Ödeme sonrasında dosyanın kapandığı bilgisi verildi ve bu şekilde konunun kapandığını düşündüm. Yakla
"Hızlı ve Çözüm odaklı oldukları için özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesi kullanmama rağmen yeni t...aahhüt yapmak istediğimde tarafıma oldukça yüksek bir ücret teklif ediliyor
13.08.2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. 274 TL’lik tarifemin taahhüdünün bitmesine ...2 ay kaldığını, aynı ücretle devam edebileceğimi, bana SMS ile gelen onay kodunu söylememin yeterli olacağını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ardından kendi hattım
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık son bir aydı...r uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 20 GB i
"Teşekkürler Vodafone Şikayetimizle hızlı bir şekilde ilgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz. Hattımız yeniden kullanıma açıldı ve şu an herhangi bir problem yaşamıyoruz. İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
Babaannemin kullandığı 0543*****06 numaralı Vodafone kontörlü hattından bir...ini aramak istediğimizde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını al
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ankara’nın merkezi bölgelerinde, hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi ş...ebeke problemleri yaşamaktayım. Telefonumda zaman zaman şebeke çekim gücü çok düşük seviyelere düşmekte, internet bağlantısı yavaşlamakta ya da tamamen kullanılamaz hale gelmektedi
Vodafone’a ait 0539********87 numaralı hattım üzerinden, e-Devlet abonelik detay ekranında da görüldüğü üzere 616,60 TL ...alacaklı görünüyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi için IBAN bilgilerimi vererek Vodafone’a talep oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödem
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kullandığım tarifeden memnunken, herhangi bir ona...yım ya da talebim olmadan hattımı %75 zamlı bir tarifeye geçirmek istediklerini telefonla arayarak ilettiler. Aylık ücretimin yaklaşık 550 TL olacağı söylendi. Uzun süredir aynı t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100