to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyoruz"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir... faturalı tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitişinden
Vodafone kurumsal hattımı “İş Ortağım 30 GB” paketine taşımak için yaklaşık 50 gün önce numara taşıma işlemi başlattım. ...Aradan geçen bunca süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve pasif durumda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk” gerekçesi söyleniyor, ancak s
Vodafone hattım 5469****39 üzerinden Vodafone Migros Money kampanyasındaki kodumu 29.06.2026 tarihinden beri göremiyorum.... Sistem her denememde “bireyler yanlış gitti” benzeri bir hata veriyor ve koduma erişemiyorum. Hiçbir şekilde kodu görüntüleyemediğim için kampanyadan yararlanamıyorum. Bu nedenl
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aylık 132 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1...5 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifinde bulundular. Bana sunulan teklif, 20 GB internet içeren bir paket için aylık 370 TL oldu. Ben ise aynı koş
"Merhaba iyi niyetinden dolayı Vodafone teşekkür ediyorum."
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme dönemlerimde her seferinde bana yüksek oranlı fiyatlarla yen...ileme sunulurken, aynı tarifelerin yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla verildiğini görmek beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümü yeni
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği konusunda tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu ay faturamın 700 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir onay vermeden, SMS, arama veya net bir bilgilendirme
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 40 GB paketini kull...anıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde tarafıma aylık 600 TL civarınd
"Vodafone ailesine çok teşekkür ederim beni aydınlattığı için Vodafone'lu olmak ayrıcalıktır."
Vodafone cep telefonu hattımda şu anda 10 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. 30 Ağustos 2026 Salı günü... Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Eşim Dostum kampanyasına dahil olmak ve bu kampanya kapsamındaki indirimli tarifelerden birine geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 30 Haziran 2026 idi. Bu tarihte, saat 11.16’da Vodafone mobil uygulaması üz...erinden “Geçebileceğim Tarifeler” kısmından aylık 420 TL’lik, 20 GB içeren tarifeyi seçerek onayladım ve bu işlemle ilgili tarafıma “Talebiniz alınmıştır” şeklinde SMS ile bilgilen
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 327 TL bedel ile Red 25 tarifesini kullanmaktaydım. Taahhüdün sona erme...si sonrası güncel faturam 1050 TL yi aşmıştır. Yaklaşık 3 kat lik bir fark oluşmuştur. Mevcut Red 25 tarifemin sağladığı içerik (GB miktarı, sosyal medya/uygulama avantajları ve R
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun yeni bir fatura ve tarife... sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır faturam 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Sonrasında bayiye
Vodafone faturalı hattımın internet paketi 22 Haziran tarihinde yenilenmesine rağmen sadece 1 hafta içinde 20 GB kotamın... bittiğine dair uyarı aldım. Telefon kullanımımda aşırı bir internet tüketimi yokken, bu kadar kısa sürede 20 GB’ın bitmesi bana göre mümkün değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi Vodafone Yanımda uygulamasından değiştirdim. Tarife değişikliği sıra...sında ekranda 2 ay Vodafone Premium hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde bu işlemi yaptım. Daha sonra bana gelen SMS’te, hediyeyi aktifleştirmek için yer al
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim anc...ak bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadı. Özellikle en düşük 10 GB için 440 TL gibi bir ücret söylendi ve bu rakam benim için oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır bu durum de
01.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone'dan gelen SMS üzerine bu şikayeti yazıyorum. Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 3...0 Haziran’ı 1 Temmuz’a bağlayan gece 00.00 itibarıyla tarife haklarım yenilenmiş olmasına rağmen, 1 Temmuz sabah saat 08.00 civarında tarafıma 175 TL karşılığında 500 MB internet p
Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone hattımda hücresel veri kapalı olmasına rağmen tanımlı olan 25 MB’lik aşım internet hakkımın bittiğine dair uyar...ı aldım ve hattıma hiçbir onayım olmadan 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternetim açık bile değilken bu 25 MB’lik hakkın nasıl bittiğini anlayamıyorum. Bu durum Haziran
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır “faturana yansıt” limitim ve hattıma tanımlı puanla...rla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde limitim ve puanlarım bir görünüyor, bir sıfırlanıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve kampanya/işlemlerden
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. ...Tarifemin bitmesine 3–4 ay kala sürekli arayıp tarife yenileme teklifleri y
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı yenilemek... istemedim, ancak hiçbir şekilde fiyat artışıyla ilgili açık ve net bir bil
Vodafone’dan satın aldığım e‑sim ile Yurtiçi Internet sınırsız paketini kullanıyorum. Ancak e‑sim’i aldıktan sonra, 24 s...aat bile geçmeden, 1 Temmuz 2026 sabah saat 08.30 civarında hattım tamamen kapandı ve o andan itibaren hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım kapandığı için Vodafone müşter
Vodafone ile yaptığım görüşmelerde taahhütnamemin 30 Haziran’da biteceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Tel...ekom’a taşıdım ve bugün hattım açıldı. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek, önümüzdeki ay faturama cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda i
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüdü bit...mesine rağmen, aynı tarife için faturam neredeyse iki katına çıkarılarak 12
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
