Vodafone talep

Vodafone faturalı hattımı Almanya'da kullandığım sırada, 06.01.2026 tarihinde saat 18:03'te hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma günlük yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben özellikle dakikası 17 TL olan standart ücretlendirmeyi kullanmak isterken, her arama yaptığım veya arandığım gün bu ...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yapmak istedim ve 15.01.2026 tarihinde 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 419 TL’lik tarifeye geçiş talebinde bulundum. Bu değişiklikle ilgili tarafıma tarife değişikliği mesajı da gönderildiği için işlemin gerçekleştiğini düşü...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemle ilgili olarak, bu ay itibarıyla tarifemin 540 TL olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden telefonla arandığım bir görüşmede öğrendim. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı ödemem gerçekten çok zor. Görüşmede bu ücreti k...

Vodafone’da hiçbir borcum olmamasına rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu yüzden faturalı hat alamıyor, hattımı faturalıya geçiremiyorum. Manisa Gördes’te yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2013 yılından kalma 174 TL bir borç göründüğü ve bu yüzde...

Vodafone mobil hattım için haberim ve onayım olmadan tarifem taahhütsüz fiyat üzerinden yenilenmiş. Bugün hattımın vergisiz haliyle 585 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Oysa daha önce Vodafone tarafından arandığımda, mevcut faturaya bu şekilde devam etmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen tari...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bugün sona ermesine rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma “Red'li Özel 20 GB Paketi” tanımlandı. 16 Ocak 2026 tarihinde, gece 01.00 civarında fark ettiğim bu paket, normal fiyatının neredeyse iki katı bir ücretle yansıtılıyor. Bu paketi kesinlikle ben sa...

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına iki kez SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesajların ilki 2 Ocak saat 08:34’te, ikincisi ise 4 Ocak saat 13:04’te gönderilmiş görünüyor. Bu numaraya ben kesinlikle herhangi bir mesaj atmadım. Şu an için faturama vey...

Vodafone’un İstanbul’da kayıtlı faturalı hattım için 10.11.2025 tarihinde 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 288 TL’lik kampanyaya geçtim. Pakete geçerken aylık ödemenin 288 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra Aralık ve Ocak ayı faturalarım 363 TL olarak kesildi ve herhang...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu artışı, taahhüdümün 7. ayındayken az önce gelen mesaj sonrası kontrol ederek fark ettim. Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca ücretin sabit ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli 1 GB internet paketi teklifi ile karşılaşıyorum. Yıl 2025 olmuşken bu kadar düşük ve yetersiz bir paketin ısrarla tarafıma sunulmasından son derece rahatsızım. Tarafıma yapılan bu ısrarcı tekli...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime ...

Vodafone Red 25 faturalı tarifemi kullanıyordum. Tarifemin 16 Ocak saat 00.00 itibarıyla sona ermesi gerekirken, 14 Ocak’ta numaramı başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve hattımın 16 Ocak saat 23.54’te yeni operatörde aktif olacağı bilgisi verildi. Bu süreçte Vodafone hattımın kapanmasını...

9 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi. Ne zaman arasam “tamam, ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ortalama 5–...

Uzun süredir, yaklaşık 4 seneden beri Vodafone faturalı hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya paketi bulunuyordu ve ben hattımı bu özellikle birlikte tercih etmiştim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım, talebim veya net bir bilgilendirme yapı...

Vodafone Red’li 22 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketim, hiçbir kullanım yapmadığım ya da mantıklı bir açıklaması olmayacak şekilde çok kısa sürede adeta buharlaşıyor. İlk olarak iki ay önce bir anda yaklaşık 16 GB internetim yok oldu. Bunun üzerine müşteri hiz...

Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları paylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoru...

Hat kapandı hiçbir şekilde müşteri. Hizmetlerine bağlanamıyorum benimle iletişime geçmiyorlar. Acil iletişime geçilmesini talep ediyorum. 7000 arıyorum 542 arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum böyle operatör olmaz ya değiştireceğim en son by gidişle