Vodafone talep

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım kısıtlandı. Faturamı 48 saatliğine açtırmak için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Ayrıca “s” yazıp 7000’e SMS de gönderemediğim için hiçbir şe...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hatta ilk aldığım günden beri sistemde FreeZone kullanıcısı olarak görünmeme rağmen FreeZone’a özel hiçbir internet kampanyasından yararlanamıyorum. Tarifem şu an Alaçam paketi ve numaramın sonu 7608 olan hattımda FreeZone’a özel internet kampanyaları hiç görünmüy...

Vodafone hatımda cihaz limitim uygun olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın almaya çalıştığımda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihaz satın alamıyorum. Müşter...

Vodafone mobil hattım K** S*** adına kayıtlıdır. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı 19 Aralık tarihinde başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayı için yaklaşık 682 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturaya itiraz etmek üzere Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 04.01.2026...

06.01.2026 sabahı saat 07.10–07.25 arasında ev internetimle bir uygulama indirdim, ardından uygulamaya girip evden çıktım. Mobil verim kapalı olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika sonra hattımda 3 GB veri kullanımı uyarısı bildirimi aldım. Bu sırada telefonumla herhangi bir işlem yapmıyordum, bir şey i...

Vodafone faturalı mobil hattım yaklaşık 1 saattir borç sebebiyle kısıtlandı. Son faturam 1426 TL civarında olduğu için hattıma kısıtlama getirildi, şu an hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderilip Tobi’ye yönlendiriliyorum ancak sistem üzerinden bi...

Vodafone hattımda hiçbir şekilde Netflix üyeliği başlatmama rağmen Kasım ve Aralık ayı faturalarımda her ay 328,99 TL tutarında Netflix üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma tanımlı bir Netflix hesabı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler hattımdan tahsil edilerek haksız kazanç elde ed...

Vodafone faturalı Fırsat tarifesinde kullandığım ve 9412 ile biten hattım için “limitinde durma” özelliği tanımlattım. Ancak bu özellik yaklaşık 2 aydır 80 TL gibi aşırı yüksek bir ücretle yansıtılıyor. Aynı hizmet rakip operatörlerde çok daha düşük bedellerle sunulurken Vodafone’un bu kadar yüksek ...

Hürriyet Mah. Kıvılcım Sokak Bina No: 1D B2‑A Blok Çorlu‑Tekirdağ / Sn. Vodafone yetkileri, Yukarıda belirttiğim adreste uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor; yalnızca evimd...

Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red tarifemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde her ay 225 TL olarak ödediğim faturam bu ay bir anda 351 TL olarak görünmektedir. Bu zamla ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla herhan...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifeye geçiş yaparken, tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden görerek kabul ettim, tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim. Ancak...

Vodafone üzerinden 0530********84 numaralı hattımın faturasına toplam 948 TL, 12 ay taksitle Ttec Airbeat Pro ANC Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için değişim talebiyle 27 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 411276923686 takip numarasıyla Vodafone’a gönderdim. Kargo 29 Aralı...

Merhum annemin üzerine kayıtlı, sonu 3191 ile biten Vodafone faturalı hattın kapatılması için Aralık ayının ortasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ölüm raporuyla birlikte Vodafone bayisine gitmem gerektiği, hattın kapatılacağı ve en fazla bir fatura ücreti çıkabileceği, erken kapama ü...

Vodafone’dan 6 Ocak 2026 tarihinde 1150 TL ödeyerek sınırsız internetli faturalı bir hat satın aldım. Bu hattı özellikle evimde Ethernet bağlantısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak, yani telefonumdan sürekli hotspot paylaşımı yapmak amacıyla tercih ettim. Ancak hatta 15 GB hotspot ko...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Gani dakika” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 5 Ocak tarihinde hattımdan ikişer kez olmak üzere toplamda 2 adet 89 TL tutarında paket ücreti çekilmiştir. Bu pakete kendi isteğimle onay vermedim. Durumu fark edince Vodafone uygulam...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçiş işlemi yapamıyorum. Hattımı sadece paket yükleyerek kul...

Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda gün içinde sürekli şebeke kopması yaşıyorum. Oyun oynarken bağlantı koptuğu için sürekli oyundan atıyor, lig sıralamam düşüyor ve cihazı kullanmak benim için işkence haline geldi. ...

5 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak Online Özel Tarifler kapsamında 2000 dakika ve 30 GB internet içeren kampanyaya geçmek istedim. Ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçte hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de başvurumu tamam...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır aynı operatördeyim. Güncel tarife ücretim 250 TL olmasına rağmen bu ay kesilen faturamda Google Play harcaması adı altında 1.134 TL yansıtılmış ve toplam fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL olmuştur. Bu tutar ne tarifeme ne de kul...