to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 5254 ile biten faturalı hattımın kapanması için 01.04.2026 tarihinde online kanaldan hattımın kapatılması talebini oluşturdum. Buna rağmen talebin 02.04.2026 tarihinde oluşturulduğu söylenerek hattın 01.05.2026 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ben talebimi zamanında iletmeme rağmen kapanma tarihinin bu şekilde ileri atılmasını kabul etmiyorum.
Ayrıca hattımı 07.11.2025 tarihinde 357. Cadde Demetevler Vodafone şubesinden numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. Numara taşıma sırasında tarafıma herhangi bir taahhüt bilgisi verilmedi, sözlü veya yazılı olarak bir taahhüde girdiğime dair bilgilendirilmedim. Şu anda hattı kapatmak istediğimde taahhüt ücreti alınacağı söyleniyor.
Hattımın talep ettiğim gibi derhal kapatılmasını ve numara taşırken bana açık ve net şekilde herhangi bir taahhüt bilgisi verilmediği için taahhüt bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö...
Vodafone faturalı mobil hattım için 24.11.2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğini bilerek herhangi bir yeni taahhüde onay vermedim. Buna rağmen hattımda, bilgim ve açık onayım dışında taahhüt yeni...
544…4640 numaralı Vodafone hattımı 04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, taahhüt bitiş tarihim 21.01.2026 olmasına ve öncesinde 421,50 TL olarak fatura ödemesi yapıyor olmama rağmen, Vodafone tarafından 22.12.2025‑21.01.2026 dönemine ait 607,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını S...
26 Ocak tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süreçte yeni hattım tarafıma hiç teslim edilmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, bugün yaptığım görüşmede ise işlemin bugün son gün olduğu, hattı...
5444****70 numaralı hattım için 26.02.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında eski operatörümdeki taahhüdüm bitmişti. Başvurudan sonra 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 günün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, num...
Yorumlar