Vodafone Taahhütfaturalıya geçiş yapamıyorum

Vodafone hattımda bulunan fatura taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdiği için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedi...m. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça taahhüdümün bittiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede müşteri temsilcisi, bu işlemi yapamayaca...

Birkaç gün önce faturamın taahhüdü bitti ve biter bitmez yeni bir faturaya geçiş yaptım. Aradan birkaç gün geçti ve eski... kullandığım faturanın ücreti yansıtılmış. Hiç kullanmadığım halde müşteri temsilcisini aradım ama bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Vodafone kullanıcısı olarak 6 ay öncesine kadar çok memnundum, fakat şu and...a memnun değilim. Hattın yasal sahibi E**** E****** olarak 22 yıl boyunca h...