Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Yenilenmesinde Fatura İki Katına Çıkıyor Ve Sadakat Teklifi Sunulmuyor

20 Temmuz 02:0024
Çağnur'un Teşekkür Mesajı
Çözüm sağladığı için Vodafone'a teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımda her taahhüt sürem dolduğunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, mevcut tarifem için uygun bir teklif göremiyorum ve tarafıma sunulan yeni tarifeler, ödediğim fatura tutarının neredeyse iki katına yakın fiyatlarla geliyor. Bu durum her taahhüt bitiminde tekrarlanıyor ve makul, devam edilebilir bir fiyat sunulmuyor.

Ben uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, sadakatime uygun, mevcut fiyata ve mevcut tarifeme yakın bir teklif bekliyorum. Mevcut kullanım ve ödeme alışkanlığıma uygun, makul bir fiyatlandırma ile taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 02:57 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 11:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağnur
20 Temmuz 13:23

Çözüm sağladığı için Vodafone'a teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyeti

12 Haziran 16:5673

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve taahhüt sürem bu ay bitiyor. Ancak taahhüt yenileme için tara...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Aşırı Pahalı Yeni Tarife Teklifi

25 Aralık 2025 16:25104

"Teşekkür ederim çok memnunum"

5
Çözüldü

Yüksek Yenileme Tarifeleri Bütçemi Zorladı Vodafone Müşteri Şikayeti

26 Aralık 2025 05:46231

"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri