Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Yenileme Teklifi Sunulmuyor, Fahiş Fiyat Uygulaması

ID:34278608

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Teklifi Sunulmuyor, Fahiş Fiyat Uygulaması

Fatih

Vodafone

19 Kasım 2025 12:56

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Vodafone’da kullandığım Sınırsız Red Lite tarifemin taahhüt süresi 8. Aydan beri sona ermiş durumda. Ancak yaklaşık 4 aydır mevcut tarifem için herhangi bir taahhüt yenileme teklifi sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım.

Taahhüt sürem bittiğinden beri tarife ücretim taahhütsüz şekilde 1250 TL olarak devam ediyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Numaramın son 4 hanesi 07 24’tür.

Mevcut kullandığım Sınırsız Red Lite tarifeme tekrar uygun bir taahhüt tanımlanmasını ve makul bir fiyattan devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Vodafone

19 Kasım 2025 13:23 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Kasım 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

19 Kasım 2025 14:48

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız Tarifemde Taahhüt Avantajı Ve Yanıltıcı Fiyat Sorunu

Zeliha

Vodafone

08 Kasım 2025 20:00

150

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Red Lite” tarifesini kullanıyorum ve şu anda her şey sınırsız olarak devam ediyor. Yaklaşık 4-5 ay önce taahhüdüm sona erdi ve o tarihten beri taahhütsüz olarak hattımı kullanıyorum. Şu anda aylık 1250 TL ödüyorum. Vodafone’un “tarifenden devam et” ...

vodafone-sinirsiz-tarifemde-taahhut-avantaji-ve-yaniltici-fiyat-sorunu-2.jpg

vodafone-sinirsiz-tarifemde-taahhut-avantaji-ve-yaniltici-fiyat-sorunu-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Talebi

Mehmet

Vodafone

18 Ağustos 2025 12:41

116

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

Hatice

Vodafone

01 Ekim 2025 20:05

134

Vodafone Red tarifemi uzun süredir yaklaşık 130-140 TL ücretle kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma yeni sunulan teklifin 700-800 TL aralığında olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı bana çok yüksek geldi ve makul bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...

vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Fahiş Ücretlendirmesi Ve Taahhüt Sorunu

Serkan

Vodafone

28 Aralık 2024 21:13

1.751

"Teşekkür ederim geri dönüş ve ilginiz için iyi çalışmalar."

Vodafone'un Fahiş Ücretlendirmesi Ve Taahhüt Sorunu

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Cazip Olmayan Paketler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Eray

Vodafone

08 Eylül 2025 15:46

122

Vodafone Red kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında, karşıma yine fahiş fiyatlı ve cazip olmayan paketler sunuluyor. Bu durum artık sürekli tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek olmadığı söyleniyor. 30.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erece...