Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Fiyatlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Ağustos 2025 15:25
150

Vodafone 0541*****23 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür devam eden taahhüt yenileme sürecinde mağdur ediliyorum. Mevcut 30 GB’lik tarifemi 370 TL’ye kullanıyorum ve bu fiyat zaten oldukça yüksekken, yeni dönem için sunulan tüm tarifeler çok daha yüksek fiyatlarda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, online ve telefon üzerinden bana sadece standart paketleri sundular, hiçbir şekilde daha uygun bir teklif ya da çözüm sunulmadı.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattım aktif olarak kullanılmakta. Antalya’da yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin aynı fiyat üzerinden devam ettirilmesi veya bana özel, makul bir fiyatla yeni bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

taahhut-yenileme-surecinde-yuksek-fiyatlar-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
25 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 26 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 18:32
Funda
Funda
26 Ağustos 2025 01:47

Çalıştığım için müsait olamadım kusuruma bakmayın öğleden sonra saat 13:00-14:00 gibi aramanızı rica ediyorum

Funda
Funda
31 Ağustos 2025 09:58
taahhut-yenileme-surecinde-yuksek-fiyatlar-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
taahhut-yenileme-surecinde-yuksek-fiyatlar-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Son 1 ay kaldı Fiyatlar uygun olmazsa Eylül sonuna doğru hattımı komple iptal ettireceğim o zaman hat annemin üzerine mi benim üzerime mi falan filan siz kaybedeceksiniz vallahi bu yaptığınız ayıp

Funda
Funda
01 Eylül 2025 12:56

Ne zaman müsaitsiniz saat yazın ona göre arayalım dediniz kaç gün oldu arayan soran yok. İlgilenmiyorsunuz bari dalga geçmeyin

Funda
Funda
03 Eylül 2025 15:34

Hala bekliyorum

Funda
Funda
06 Eylül 2025 13:18

Arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Uygun Seçenek Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Kübra
10 Ekim 2025 19:29
194
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 12:24
184
"Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı. Aynı tarife ile fatura kesim tarihinde devam edebileceğimi söyledi. Arayan arkadaş gayet anlaşılır ve net bir şekilde yardımcı oldu. Tüm hatlarımı ve ev internetimi Vodafone ile devam ettiriyorum. Umarım bu şekilde yardımcı olmaya devam ederler. Teşekkürler."
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 19:33
106
"Şikayetimden en geç 3 saat içinde Vodafone tarafından arandım. İstediğim fiyata istediğim türde bir paketi bana sunan Vodafone'a teşekkür ediyorum."

profile
15 Ağustos 2025 19:12
196
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri