Rehberimdeki Kişiler Kendiliğinden Siliniyor, WhatsApp Kayıtları Ve Fotoğraflar Görünmüyor

Xiaomi Note 12 Pro telefonumda yaklaşık bir yıldır rehberimde kayıtlı olan kişiler kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir işlem yapmama rağmen, belirli aralıklarla rehberimdeki numaraların eksildiğini fark ediyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Ayrıca telefonu aldığım günden beri WhatsApp üzerinden kaydettiğim kişiler hiç rehbere düşmüyor. WhatsApp içinden numara kaydetmeme rağmen bu kişiler telefon rehberimde görünmüyor ve bu nedenle arama yaparken ya da arama geldiğinde kişileri tanımakta zorlanıyorum. Buna ek olarak, WhatsApp’tan gelen fotoğraflar da otomatik olarak galerime kaydolmuyor; bu da dosyalarımı düzenlemek ve bulmak konusunda beni zorluyor.

Şu ana kadar cihazla ilgili teknik bir işlem yaptırmadım veya ayarlarda özel bir değişiklik yapmadım; ancak buna rağmen hem rehberdeki kişilerin silinmesi hem de WhatsApp kişilerinin ve fotoğraflarının kaydedilmemesi sorunları devam ediyor ve telefonu güvenilir bir şekilde kullanamıyorum.

Xiaomi’den, rehberimdeki kişilerin kendiliğinden silinmesine, WhatsApp’tan kaydettiğim kişilerin rehbere düşmemesine ve WhatsApp’tan gelen fotoğrafların galeride görünmemesine neden olan bu sorunların tespit edilerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, gerekirse cihazın detaylı teknik incelemesinin yapılarak sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.